钱站集体投诉专题


本投诉专题,系针对钱站平台(凡普金科企业发展(上海)有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。 2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。 其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求: ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。 ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。 对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。


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钱站暴力催收,以服务费为由,收入高额利息!

2018-06-21 22:59:42 来自 蒋先生

以高额服务费为由,收取高额利息,逾期三天,肆意拨打我的通讯录所有联系人,更换不同......
投诉要求:道歉,公平给出解释,停止骚扰,依法追究责任

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钱站客服暴力催收,恶意造谣,进行名誉侵害

2018-06-21 16:33:34 来自 郭凯悦女士

暴力催收。逾期协商还款之后,先还款1万元,后来第二次还款的时候。因为他们自己工作......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉,公平给出解释

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钱站高额利息及服务费涉及砍头费

2018-06-21 15:22:42 来自 宫先生

贷款的时候说有一笔服务费,直接跟着贷款一起到卡里,然后直接扣除这笔服务费,为什么......
投诉要求:快速处理,加强对平台的管理,利息合理化取消服务费

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恶意催收、骚扰

2018-06-21 15:16:28 来自 苏先生

本人未向钱站贷款,上午陆续接到钱站催收打来电话,告知他人贷款未还,本人不胜其扰,......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,道歉

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暴力催收

2018-06-21 15:00:34 来自 郑先生

已告知等资金到位再还款,还说要帮我借钱,爆我通讯录,骚扰朋友同事...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,道歉,改善服务

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催账公司恶意催账

2018-06-21 14:18:14 来自 朱先生

打电话恐吓。打通讯录好友。说要去我老家,砍死家人。...
投诉要求:停止骚扰,道歉

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钱站平台暴力催收害我家破人亡

2018-06-21 09:38:02 来自 张先生

本人因出差忘记还款,因为总坐飞机手机总是关机,结果不到2天,就给我通讯录里面所有......
投诉要求:快速处理,公平给出解释,道歉,依法追究责任,停止骚扰

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钱站非法催收

2018-06-21 09:18:50 来自 林先生

钱站非法催收,威胁联系通讯录,干扰正常生活;...
投诉要求:加强对平台的管理,依法追究责任,公平给出解释,退款

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钱站涉嫌欺诈

2018-06-20 22:43:26 来自 陈先生

钱站逾期,打电话给家人。  沟通过后说可以一......
投诉要求:公平给出解释,加强对平台的管理,快速处理,依法追究责任

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高额利息

2018-06-20 18:50:12 来自 朱先生

服务费比利息还要高,希望给出真实厚道的利息分期的业务,什么时候协商好,什么时候还......
投诉要求:快速处理,公平给出解释

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