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多个涉黄涉骗app收款方:微信支付→润成传行

  2016年2月以来,众多网友陆续在聚投诉提交投诉称他们下载了一些声称可提供成人影片的app,如“3D快播”、 “AV快播”等。这类APP均称付款开通各级会员后可观看成人影片,但投诉人付款后亦无法观看。通过投诉人提供的微信支付页面截图,发现收款的商户均是“润成传行”。聚投诉核查时发现,微信支付页面显示的售后电话号码,均与另一涉黄涉骗收款商户“风铃”相同(“风铃”专题:http://ts.21cn.com/zhuanti/fl)。聚投诉此前曾尝试拨打其售后电话,均无人应答。
  聚投诉已将相关投诉逐一私信至新浪微博@微信支付客户服务,并请其提供商户“润成传行”的注册信息及有效联系方式,至今未有反馈。截至2017年3月3日,相关有效投诉共16件,3件获退款解决。
  若投诉未得到合理解决,可参考本专题右方“公告栏”维权建议升级投诉。

付费后软件无法提供服务

2017-02-28 19:10:13 来自 满先生

...
投诉要求:退款

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 润成传行 微信支付

6
以成人快播为名进行骗钱

2017-02-27 20:44:37 来自 冯先生

...
投诉要求:全额退款

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 润成传行 微信支付

4
我要求3d快播退款,微信支付的。

2017-02-27 14:24:14 来自 张先生

我在百度貼吧上扫码出现3d快播的连接,下载后提示要付费39元成为黄金会员才能看片......
投诉要求:快速处理,停止损害消费者利益,全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 3d快播 微信支付 润成传行 财付通

6
以出售成人快播会员为名义骗钱

2017-02-27 02:54:53 来自 余女士

微信支付后无法播放...
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(0) 标签: 润成传行微信支付财富通

5
欺骗消费

2017-02-26 23:29:59 来自 周先生

软件下载完之后让你开黄金会员才能看视频然后开了39元之后视频还是看不了让你升级钻......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 3d快播 微信支付 润成传行

6
润成传行

2017-02-26 11:01:59 来自 杨女士

通过网页下载快播并开通会员,第一次开通钻石后不能看在提醒开通黑金,黑金也同样不能......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 润成传行 微信支付

4
欺诈

2017-02-25 23:29:49 来自 马先生

我在浏览网页,然后弹出一个软件,我就下载了,进人3d快播后他提示要冲钱升级成黄金......
投诉要求:赔偿,全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 3d快播 润成传行 微信支付

4
付款成功后没有升级会员

2017-02-25 21:44:17 来自 王先生

刚开始下载了绝密影院这个app后说让冲会员才可以看视频,我就微信支付了,但是根本......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 润成传行 微信支付

5
用买会员看视频欺骗消费者

2017-02-25 19:25:35 来自 王先生

开始看视频叫我看会员,我买成黄金会员又叫我继续买,现在造他说了买成黑钻了还是不可......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(4) 标签: 润成传行 微信支付

4
我要投诉 查找我的投诉
公告栏
聚投诉维权组合拳
一、在聚投诉提交投诉时,请提供如下具体信息和证据截图
1,上传支付截图。
2,您认为被骗,证据是什么?
3,您付费试图使用的是网站还是APP?请提供其名称及公司名。
4,如是网站,请提供该网站地址;如是APP,请告知是通过安卓还是苹果下载的这个APP?如是通过安卓下载的,请提供该安卓下载平台名称。
5,填写“投诉对象”时,一并写明:蝴虹饰,微信支付,涉骗网站名称,苹果某某APP(如系安卓下载,则写为“XX(该安卓平台名称)某某APP”)
6,目前,通过之前的网址是否还能打开这个网站?或者,通过之前的APP下载平台,是否还能搜索、下载到这个APP?
7,您是什么时候、如何得知上述网站或者APP的?如系您自行搜索,请提供当时的搜索关键词。

二、向相关政府部门投诉、举报
如投诉未得到合理解决,投诉人可采取以下方式进一步维权:
1、
向工商部门投诉财付通,渠道有下列5个:
·全国12315互联网平台:http://12315.cn

·微信公众号:全国12315互联网平台

·微信小程序:12315

·手机APP:全国12315互联网平台

·财付通所在地工商局投诉热线:0755-12315

【被投诉方工商注册信息】
企业名称:财付通支付科技有限公司
住所:深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8层
法定代表人:马化腾
登记机关:深圳市市场监督管理局

2、向相关部门举报涉骗网站/APP“涉嫌网络诈骗、传播淫秽色情信息”:
(1)中国互联网违法和不良信息举报中心
举报电话:010-12377
网址:http://www.12377.cn/
地址:北京市朝阳门内大街190号
电子邮箱: jubao@12377.cn
(2)公安部网络违法案件举报网站
网址:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp
(3)广电总局互联网和手机媒体淫秽色情信息举报网站
网址:http://www.gapp.gov.cn/govinteract/1078.shtml
(4)12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
举报电话:010-12321
网址:http://www.12321.cn/jb_web.php
(5)公安部扫黄打非举报电话:010—58186722
(6)全国扫黄打非工作小组办公室举报电话:010—65212870
3、致电人民银行12363金融消费权益保护咨询投诉电话,投诉财付通:
说明:微信支付,系财付通所属业务。
电话投诉:0755-12363(仅限上班时间)


●如上述部门未按《消法》第46条规定“自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者”,可向人民银行申请信息公开。
详细要求及申请模板见:http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html
【申请方式】
有以下多种提交方式,投诉人可自行选择:
邮箱:zwgkb@pbc.gov.cn
邮寄:北京市西城区成方街32号
邮政编码:100800
电话:010-66194114
传真:010-66195370
【内容格式】
进入http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html下载信息公开申请表
•“申请内容”可填写为:“申请人民银行公开关于本人投诉XXX支付平台的投诉处理结果。”同时说明之前的投诉时间、渠道及相关信息。
•“所需信息用途”可填写为:“个人金融消费保护”。
4、升级投诉:
如上述部门未依法在7个工作日处理并回复,或其处理明显不合理,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”;同时可向国家工商总局投诉上述工商部门“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
•致电工商总局信访部门010-88652326
•致电工商总局信访部门010-88652326



 
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