闪电周转集体投诉专题

  本投诉专题,系针对闪电周转平台(杭州钱兔金融信息服务有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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高利贷,威胁,恐吓,要好处费

2018-08-14 19:13:24 来自 张棚

闪电借款老用户,一年多了一直在用,闪电借款的高利息从来没有说过,这次因为资金周转......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,公平给出解释,道歉,不要再恐吓威胁了

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闪电周转乱打通讯录

2018-07-30 09:26:24 来自 谭先生

该公司客服,本来说好的礼拜一解决问题,礼拜六私自打我通讯录电话,在没有经过本人同......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,道歉,改善服务

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违法催收

2018-07-13 15:35:48 来自 刘先生

威胁上单带催收人员去公司总部找领导辞退员工全公司座机骚扰,有电话录音,联系电话1......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任

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闪电客服协商还款

2018-06-26 12:44:51 来自 毛女士

和闪电客服协商还款,第三方不允许,说规定的时间一次性还,还要上门……带有恐吓...
投诉要求:快速处理,改善服务

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售后服务

2018-06-14 09:22:38 来自 杨先生

2017年11就已经还完款,到现在融360app上还在显示闪电周转有一笔借款带还......
投诉要求:快速处理,加强对平台的管理,改善服务

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闪电周转钱兔金服电话短信轰炸爆通讯录

2018-06-04 07:12:49 来自 候先生

闪电周转爆通讯录手机轰炸短信轰炸高利贷...
投诉要求:依法追究责任

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麦芽科技暴力催收

2018-05-31 18:30:40 来自 毕先生

暴力催收,不怕法律,爆朋友圈,法律制裁,不用怠慢...
投诉要求:依法追究责任,快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理

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现金大人伪造app页面

2018-05-19 23:22:32 来自 马全

本app名字叫做银花笔记,发现页面是记账软件,下载后发现是借款软件,打开后是现金......
投诉要求:加强对平台的管理,关闭平台

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闪电借款暴力催收

2018-05-17 19:42:49 来自 蒋先生

合法合理的催收我可以接受,这样的催收方式方法我不赞同也不会还你们的钱...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理

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暴力催收

2018-05-11 13:14:07 来自 文先生

暴力催收人员辱骂家人以及人身攻击!多次打电话骚扰...
投诉要求:停止骚扰,快速处理

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