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阿里巴巴商家服务商山东焦点涉骗,淘宝商家退款无门

  自2016年6月起,21CN聚投诉陆续接到淘宝商家对阿里巴巴商家服务市场服务商——山东焦点网络科技有限公司的投诉。
  多名淘宝商家反映,服务商山东焦点主动联系店铺,推广店铺代运营等服务,作出“一个月赚回所有投入并且盈利百分之20以上”,“达不到协议效果退还合作费用”等承诺。而事实上,山东焦点的运营效果与承诺相距甚远,申请退款则以各种理由拖延。多数投诉涉及合同服务费9900元。
  截至2017年7月,聚投诉平台已接到有效投诉15件,仅5件获得解决,解决率33%。7月7日,聚投诉访问山东焦点在阿里巴巴商家服务市场的店铺链接,页面提示“服务商已退出服务市场”。商家表示,曾就退款问题联系淘宝客服。客服答复“因无有效凭证,淘宝网不予介入及退款”。
  2017年4月10日,山东焦点网络科技有限公司更名为山东志趣文化传媒有限公司,监事由常培广变更为崔干。常培广,是另一家山东公司——山东领航者网络科技有限公司的法定代表人。山东领航者也是阿里巴巴商家服务市场的服务商。
  如投诉未得到合理解决,可参考专题公告栏维权方法升级投诉。

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山东焦点网络科技有限公司和阿里巴巴蛇鼠一窝欺骗淘宝卖家

2017-07-14 16:31:13 来自 向女士

本人于2016年11月4号在淘宝服务市场订购的山东焦点网络科技有限公司的淘宝店铺......
投诉要求:全额退款,

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焦点运营无效拒绝退款

2017-07-11 00:12:50 来自 王震

 2017年2月下旬山东网络科技有限公司通过旺旺联系我,说他们是淘宝店铺代运营商......
投诉要求:要求全额退款

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山东焦点网络科技有限公司无诚信、欺骗消费者,阿里巴巴监管不到位

2017-06-27 12:34:54 来自 姚先生

   2016年11月下旬山东网络科技有限公司通过旺旺联系我,说他们是淘宝店铺代......
投诉要求:按照合同内容全额退款

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山东焦点代运营服务无效,拒绝全额退款。2016年10.16号与甲乙双方达成协议、经过三个月的操作无效果,。

2017-06-23 12:21:36 来自 刘聪

以下所述本人愿意承担法律责任   2016年                  ......
投诉要求:全额退款

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淘宝服务定制市场服务没有达到预期,没有达到合同要求

2017-06-23 10:21:23 来自 张先生

在淘宝服务定制市场订购的,第三方店铺优化服务,,服务商没有完成服务,没有达到合约......
投诉要求:全额退款,公平给出解释,加强对平台的管理,

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山东焦点网络科技有限公司未达到合同要求拒不全额退还服务费

2017-06-12 21:23:33 来自 刘女士

我是淘宝卖家,山东焦点网络科技有限公司一名推广运营主动联系我,推销淘宝店铺运营服......
投诉要求:全额退还服务费包括阿里巴巴服务市场线上交易,以及线下打款

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垃圾代运营公司

2017-06-12 17:59:19 来自 刘先生

之前在淘宝的服务市场,代运营项,定制里面选择了山东焦点网络科技公司,当时承诺帮我......
投诉要求:退回我所交的款项,期间产生的费用由焦点承担

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山东焦点科技网络有限公司假借淘宝运营无效退全款之名骗取商家上当,实际操作没有效果拒绝退全款

2017-06-12 17:37:59 来自 杨女士

我在山东焦点科技网络有限公司订购的店铺托管服务 合同中承诺45天赚回所有投入(服......
投诉要求:要求山东焦点科技网络有限公司退我全部的服务费

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淘宝服务市场定制服务商不作为和没有达到协议要求,反馈给淘宝小二,一个多月了给的答复一直都是“已经在处理“但一直没解决

2017-06-10 15:19:04 来自 张竹梅

淘宝的服务市场定制的服务外包,山东焦点网络科技有限公司服务商,优化没有达到约定的......
投诉要求:要求淘宝小二加速处理进度,服务商全额退款全额退款!

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山东焦点网络科技有限公司拒不全额退还服务费

2017-04-20 17:42:01 来自 艾子钰

我是一个淘宝小卖家,2017年1月份左右,有自称是山东焦点的工作人员来加我旺旺说......
投诉要求:全额退还服务费

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1、登录全国12315互联网平台投诉
·网站(http://12315.cn)
·微信公众号(全国12315互联网平台)
·微信小程序(12315)
·客户端(全国12315互联网平台)

(1)向服务商所在地工商局举报(注意是举报,不是投诉)

【被投诉方信息】
企业名称:山东志趣文化传媒有限公司
法定代表人:赵广珂
住所:山东省淄博市高新区万杰路108号102室
登记机关:山东省淄博市工商行政管理局高新区分局

(2)如无法联系服务商,可同时举报淘宝(注意是举报,不是投诉)

【被投诉方信息】
企业名称:浙江淘宝网络有限公司

住所:杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室

2、向12312中国市场秩序网举报:

全国统一网上举报入口:http://www.12312.gov.cn/jbts/
全国统一举报投诉服务热线:12312

浙江子站办公室电话:0571-87051962

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相关法律:《中华人民共和国合同法》
第107条  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第113条  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

 
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