夏普电视裂屏投诉 解决率28%

  继乐视、长虹等液晶电视裂屏投诉激增之后,夏普液晶电视的投诉也相继在21CN聚投诉的平台上出现。投诉内容依然是:外屏完好,内屏破裂,厂家鉴定为外力所致,无法提供免费维修。
  截至2016年9月14日,聚投诉平台上的79例夏普电视裂屏投诉中,22例得到解决,其中部分由苏宁处理完成,为投诉人更换新机。
  2014年3月15日起生效的新《消费者权益保护法》第23条,对于此类产品质量问题产生的争议,已经有了一个明确的规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 
   对于购买后6个月内出现裂屏问题的,如投诉人确认不是自己造成碰损的,可据上述《消法》第23条,参照本专题右侧公告栏建议,组合维权。对于购买后已超过6个月才出现裂屏问题的,鉴于鉴定难,建议投诉双方协商解决。

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夏普电视自带平台无故损坏,售后建议消费者自己承担

2018-01-08 09:15:00 来自 徐先生

前两年在苏宁购买的夏普lcd52lx960a,昨天突然平台自带的联想视云平台崩溃......
投诉要求:维修电视

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要求按开箱时间起算无理由退换货期限

2017-12-16 17:24:46 来自 罗女士

购买时间7月24日,预约夏普工作人员安装时间12月15日。虽然我买的时间很早,但......
投诉要求:退货退款,

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联合淘宝双11购买夏普电视受害者起诉夏普公司

2017-12-03 12:21:29 来自 符先生

微信189******47...
投诉要求:退货退款,

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淘宝双11购买的夏普电视有问题,无法退货的加微信18991937947。联合起诉夏普。

2017-12-03 12:15:45 来自 符先生

淘宝双11购买。11月18号送货入户,21号安装,26号出现黑屏。27号沟通到现......
投诉要求:无法退货

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夏普电视收到后屏幕有小瑕疵需要退换

2017-11-29 19:56:22 来自 王先生

双11拍下的夏普电视,电视运到后物流帮拆箱验货,犹豫电视屏幕未见破裂,以为不会有......
投诉要求:免费维修,更换,

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内屏蹊跷损坏

2017-11-23 16:12:00 来自 林先生

我是2017年9月份在京东夏普自营官方旗舰店(sharp)买的夏普45寸夏普网络......
投诉要求:要求故障电视享有“三包”服务

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夏普电视内屏破损却不免费维修

2017-11-07 13:48:50 来自 徐先生

2017-11-01在京东购买了一台70寸的夏普电视lcd-70su665a。京......
投诉要求:换屏或退货

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夏普70寸电视内屏自爆,维修却说我是外力导致的人为破坏

2017-09-25 18:28:25 来自 李高军

本人于2017年6月5日于京东商城购买了夏普lcd-70su665a70寸液晶电......
投诉要求:免费维修

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在国美购买的夏普电视不到两年坏了两次

2017-09-25 09:33:05 来自 马女士

本人于2015年9月于太原国美天龙店购得夏普电视一台,价值5000元。在正常使用......
投诉要求:更换,赔偿,

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京东商城和夏普电视的不作为

2017-09-15 12:57:04 来自 王先生

2017-1-16日在京东第三方平台购买了一台夏普lcd-60nx100a液晶电......
投诉要求:要求退货或者换货

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