继乐视、长虹等液晶电视裂屏投诉激增之后,夏普液晶电视的投诉也相继在21CN聚投诉的平台上出现。投诉内容依然是:外屏完好,内屏破裂,厂家鉴定为外力所致,无法提供免费维修。
  截至2016年9月14日,聚投诉平台上的79例夏普电视裂屏投诉中,22例得到解决,其中部分由苏宁处理完成,为投诉人更换新机。
  2014年3月15日起生效的新《消费者权益保护法》第23条,对于此类产品质量问题产生的争议,已经有了一个明确的规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 
   对于购买后6个月内出现裂屏问题的,如投诉人确认不是自己造成碰损的,可据上述《消法》第23条,参照本专题右侧公告栏建议,组合维权。对于购买后已超过6个月才出现裂屏问题的,鉴于鉴定难,建议投诉双方协商解决。
2018-01-08 09:15:00 来自 徐先生
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2017-12-16 17:24:46 来自 罗女士
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2017-12-03 12:21:29 来自 符先生
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2017-12-03 12:15:45 来自 符先生
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2017-11-29 19:56:22 来自 王先生
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2017-11-23 16:12:00 来自 林先生
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2017-11-07 13:48:50 来自 徐先生
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2017-09-25 18:28:25 来自 李高军
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2017-09-25 09:33:05 来自 马女士
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2017-09-15 12:57:04 来自 王先生
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