世纪云天贵宾卡销售误导,65%发生在景德镇罗家机场

  2016年11月22日起,聚投诉陆续收到网友关于世纪云天在销售时存在误导的投诉。
  截至2017年6月23日,聚投诉平台共接到相关有效投诉20件,投诉共涉及5个机场,包括:景德镇罗家机场,济宁曲阜机场,唐山三女河机场,西宁曹家堡机场以及石家庄正定机场。其中涉及景德镇罗家机场的投诉最多,共13件。
  相关投诉,已逐一转达给世纪云天。截至6月23日,20件投诉解决4件,解决率为20%。
  针对商旅卡行业中普遍存在不当销售行为,聚投诉做出如下建议:
  一、销售人员配备录音笔,对销售过程全程录音,事后可查;
  二、销售过程需手持合同,就消费者核心权益详细说明,让客户确认签字;
  三、对机票费用扣减的方式、金额应明确告知,不得模糊、隐瞒;
  四、严禁误导销售、夸大宣传,建立严格的违规惩罚机制。
  目前,金色世纪、海洋商旅、民航通已承诺加入以上承诺。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右方公告栏。

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世纪云天虚假销售

2018-07-11 19:47:40 来自 蔡女士

2018年3月,在海南省海口市美兰机场,有位穿机场制服的女士向我们推荐世纪云天贵......
投诉要求:退费

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要求世纪云天退还开卡费1480元整

2018-07-05 00:11:15 来自 董先生

2018年6月03号,在曹家堡机场一位机场工作服的女士向我推荐世纪云天钻石贵宾卡......
投诉要求:全额退款

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世纪云天误导消费者

2018-07-01 13:28:53 来自 刘先生

2018年6月27日,本人在青海省西宁曹家堡机场取票,一个穿机场工作服的女士过来......
投诉要求:退款

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世纪云天

2018-06-14 13:15:37 来自 彭先生

对与事实不清楚,并没有说是抵扣,我还说过我18号从武汉回西宁,也要买票正好可以用......
投诉要求:快速处理,退费,道歉

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世纪云天钻石贵宾卡是误导销售

2018-05-24 15:46:13 来自 王先生

2018年5月23日在青海西宁曹家堡机场办理登记手续,在办理完登记手续后有一个身......
投诉要求:退费,退款

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世纪云天和承诺不符

2018-05-23 17:34:47 来自 马女士

和承诺服务极不相符合,承诺的服务根本没有,要求退款...
投诉要求:要求全额退款,退款,加强对平台的管理

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世纪云天、曹家堡机场停止损害消费者权益,全额退款

2018-05-22 13:19:42 来自 旦先生

2018年5月2日,本人在青海省西宁曹家堡机场取票,一个穿机场工作服的女士过来推......
投诉要求:退款,依法追究责任

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西宁曹家堡机场-世纪云天钻石贵宾卡误导消费

2018-05-18 15:00:48 来自 郝先生

于2018年5月8日晚9点左右,本人前往曹家堡机场乘机。一名穿着机场工作服的女士......
投诉要求:退款

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西宁曹家堡机场-世纪云天钻石贵宾卡误导消费

2018-05-08 12:43:25 来自 李强

时间:2018年5月8日过程:5月8日上午,我在西宁曹家堡机场取完票,一个穿机场......
投诉要求:退款

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世纪云天琼海博鳌国际机场

2018-05-03 12:14:05 来自 刘涛

2018年3月23号我从海南琼海市博鳌国际机场坐飞机,一进去就看到穿着机场制服的......
投诉要求:退款

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