手机贷集体投诉专题


本投诉专题,系针对手机贷平台(上海前隆信息科技有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。 2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。 其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求: ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。 ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。 对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。


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暴力催收,骚扰陌生人

2018-10-22 19:02:38 来自 王女士

我不认识的人,打我电话,对我进行骚扰恐吓,现在需要打电话解释,道歉...
投诉要求:停止骚扰,道歉,解释

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电话轰炸短信轰炸威胁恐吓

2018-10-22 18:00:46 来自 韩冰

打电话骚扰通讯录。编辑个人图片。骂人。短信轰炸亲戚朋友。恐吓我们。望平台速度处理...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,道歉,停止损害消费者利益

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侵犯个人隐私

2018-10-22 16:52:15 来自 黄凤瑶

盗用个人通讯录,骚扰本人及本人的亲戚朋友,盗用本人及本人通讯录所有号码注册不明平......
投诉要求:停止骚扰,道歉,销账,撤销问题征信

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手机贷短信威胁恐吓轰炸联系人

2018-10-22 15:58:29 来自 谭女士

短信恐吓威胁爆通讯录,不接受协商,外包第三方催收...
投诉要求:停止骚扰,调整利率,改善服务,道歉,解释

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手机贷对公转账上海前隆公司账户客服不消账

2018-10-22 13:34:16 来自 陈先生

系统故障加我微信发了对公账户转账结果不消账导致我逾期现在每天骚扰电话...
投诉要求:停止骚扰,道歉,销账,作出处罚,解释

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手机贷客服人员性骚扰借款人

2018-10-22 11:36:27 来自 梁女士

手机贷客服人员多次打电话性骚扰,说借5000元我,让他陪他一晚,并说很多相当三级......
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚,赔偿

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暴力催收,爆通讯录

2018-10-22 10:55:22 来自 蒋先生

不讲道理,暴力催收爆通讯录,严重影响本人生活,造成本人失业...
投诉要求:作出处罚,赔偿,下架产品,调整利率

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网贷

2018-10-21 19:36:08 来自 陈布

还没逾期就暴通讯录,恐吓家人朋友,威胁我...
投诉要求:道歉,停止骚扰

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元丰手机贷app不让还款私下发公号还款不撤销app上的还款导致多还钱

2018-10-21 10:50:28 来自 吴女士

到了元丰手机贷app还款日app只有一个一键还款点了之后发现没有扣款成功于是给客......
投诉要求:调整利率,停止骚扰,作出处罚,赔偿,撤销问题征信

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还款了还没删除芝麻信用负面记录

2018-10-20 15:58:43 来自 叶先生

还款了还没有删除芝麻信用负面记录希望贵平台能帮我联系处理删除负面记录...
投诉要求:撤销处罚,撤销问题征信,解释

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