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尚德机构退费难,已参与“7天解决投诉承诺”服务

  2016年1月26日起,聚投诉陆续接到关于职业教育机构尚德机构的投诉。有投诉人反映,尚德机构承诺考试通过率100%,但尚德机构教学质量低下,还出现因通知不及时而导致学员未能及时报名考试的情况。此外,尽管在报名前,尚德机构曾承诺可以退款,甚至有手写字据,但当投诉人因各种原因提出退款后,尚德机构要么采取拖延手段,待超出协议上的退款期后,再告知投诉人不能退款;要么直接不予理睬;连一节课没上的学员,尚德也要扣取总费用的15%。有投诉人称其曾向教育局反映,教育局回应已有多人投诉尚德机构,但因尚德机构并没有教育资质备案,教育局无法受理。
  接到投诉后,聚投诉已陆续转达至尚德机构相关官方微博@尚德机构@尚德机构Sunland@尚德机构福建分校。截至2016年11月16日,聚投诉平台上接到关于尚德机构的有效投诉共84件,仅有5例解决。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右方公告栏。

尚德骚扰电话不断,还用我手机号在网上乱注册

2017-08-19 10:59:41 来自 付先生

自从有一次在网站咨询了学历问题,就接到尚德无数骚扰电话,当时说留下联系方式给我发......
投诉要求:解释道歉,

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退款退款退款

2017-08-13 20:23:42 来自 杜先生

本人于2017年8月12日下午5:00报考上的机构西安分校当时说好的分期付款变为......
投诉要求:退款全额退款

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尚德机构骗子,退费难,还扣什么各种费用

2017-08-12 19:48:53 来自 胡女士

2017年5月17号在昆明分校办理入学手续,当时没有和我说退学要扣百分之25的什......
投诉要求:全额退款,退款,

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不退款

2017-08-12 10:03:49 来自 王女士

7月21晚报名的,他们说今天不报名,明天就报不上了,就报了,然后回家看了网上的,......
投诉要求:退货退款,全额退款,

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迟迟不退款

2017-08-11 21:11:13 来自 王女士

7月21号报的名,7月22号申请退款,电话联系的我,然后我记得当时说的是八月十二......
投诉要求:快速处理,全额退款,退货退款,

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全额退学费

2017-08-11 15:15:53 来自 马正艳

2017年8月9日12:19分我在昆明尚德机构报名会计专业,到下午15:27分我......
投诉要求:要求7天内退费完毕

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虚假宣传,教育水平差

2017-08-10 15:44:15 来自 王女士

体投诉平台您好!我是在福州,被北京尚德机构蒙骗骗走8000多元的学费请求您帮我申......
投诉要求:快速处理,全额退款,

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尚德说好的退款,到了协调的日期还是没有到帐

2017-08-07 11:31:17 来自 田女士

7月初提出申请,7.28确定退款金额,并承诺8.4号前肯定到我个人指定帐户。8.......
投诉要求:尚德说好的退款,到了协调的日期还是没有到帐,关键是对方显示已转帐,可是我并没有收...

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尚德无故进行电话骚扰 且态度恶劣

2017-08-06 11:11:12 来自 开女士

周日上午9时许接到座机号位01053766121的电话并且未做介绍直接开始介绍学......
投诉要求:道歉,

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骚扰电话

2017-08-04 16:23:18 来自 陆女士

因工作方面需要,2017年因7月底咨询了尚德教育的人力资源考试,并未报名且明确拒......
投诉要求:停止骚扰,解释道歉,删除个人信息,

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我要投诉 查找我的投诉
公告栏

【聚投诉维权建议】

如投诉未获合理解决,请投诉人参考以下维权建议升级投诉:
1、向工商局投诉:
*向北京尚德嘉讯教育科技有限责任公司所在地北京工商投诉:
网上投诉:北京工商局e网通服务平台http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/ssdj/
电话投诉:010-12315
【被投诉方工商注册信息】
名称:北京尚德嘉讯教育科技有限责任公司
住所:北京市朝阳区和平街东土城路12号院3号楼1103室
法定代表人:殷戬弘
登记机关:北京市工商局朝阳分局
*向尚德机构分校所在地工商局投诉:
【被投诉方工商注册信息可登录全国企业信用信息公示系统http://gsxt.saic.gov.cn查询】
网上投诉:可在全国工商总局http://www.saic.gov.cn网站页尾查找各地工商局网站
电话投诉:(分校所在地区号)-12315

2、升级投诉:
如北京工商局没有依法在7个工作日内对投诉予以处理并回复,或其处理回复有明显问题,投诉人可分别向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html、国家工商总局投诉其相关工商局。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326。

 
被投诉方回复

@尚德机构 回复:已收到,正在处理,谢谢。

 
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