21CN首页 新建投诉
72人投诉:招行信用卡10元风暴活动涉嫌虚假

  10元风暴,是招商银行信用卡的礼品兑换活动,消费者在连续天数内累计消费金额达到8000元或者50000元,可以兑换礼品。然而,在11月15日10:00、12月5日10:00两次兑换活动中,众多消费者反映无法兑换,质疑活动造假:
  福建三明的彭先生发帖表示,他参加了12月5日的兑换活动,提前15分钟领取兑换资格进入兑换页面,一直等到10:00开始兑换,但不管兑换什么礼品,提示永远都是“小伙伴太热情,请刷新或者稍后重试”。40分钟内,他尝试过切换wifi和4G网络、甚至点击无人问津的礼品马克杯和不限量的积分兑换也无法成功。北京的熊女士消费金额在50000万档,11月15日从9点50到下午2点,她一直尝试兑换均未成功。
  截至2016年12月8日,聚投诉平台已接到72件投诉,仅3件重新兑换成功。相关投诉,聚投诉已转达给新浪微博@招商银行,并请其回应。
  12月6日17:48 ,@招商银行 回复:“您好,非常感谢您对本次活动的积极参与,此次活动的火爆程度超出预期,我行特别加设了两期礼品答谢客户,分别是12月26日和2017年1月11日,真诚的希望您下次抢兑成功~我们也会反馈后端相关负责单位,希望后续能进一步优化相关的活动,给大家更好的体验。”
  12月7日,有投诉人反馈称收到招行客服电话,对方协商赔付2000积分,但投诉人并未同意,原因是认为招行未合理解释活动问题。如投诉未得到合理解决,投诉人可参考专题右则公告栏升级投诉。

招商银行10元风暴活动涉嫌欺诈

2017-01-12 16:58:41 来自 姚女士

作为招行卡的十多年的老用户,我表示这个招行银行信用卡的10元风暴活动,太欺负人了......
投诉要求:赔偿50000积分的兑换礼品,boss被子;赔偿8000积分的兑换礼品,膳魔师对...

顶 (0)   |     |   评论(5) 标签: 招商银行信用卡 10元风暴活动

3
招商银行信用卡十元风暴活动存在欺诈消费者

2016-12-19 18:07:13 来自 杨先生

看到招商银行手机app掌上生活首页有个活动10元风暴fun开刷,10天内连续刷卡......
投诉要求:给予兑换相应奖品

顶 (0)   |     |   评论(5) 标签: 招商银行信用卡 10元风暴活动

3
招商银行信用卡十元风暴活动存在欺骗行为

2016-12-16 23:40:02 来自 曾女士

招行银行信用卡的10元风暴活动,存在一些暗箱操作情况,具体情况如下:12月5日上......
投诉要求:删除所有有关信息,依法追究责任,加强对平台的管理,

顶 (0)   |     |   评论(6) 标签: 招商银行信用卡 10元风暴活动

3
招商银行信用卡十元风暴活动存在欺诈消费者嫌疑!

2016-12-12 22:12:48 来自 祝军

12月5号第三期礼品兑换,我提前进入兑换页面,一直等到10点开始兑换,但是不管换......
投诉要求:给予兑换相应奖品

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 招商银行信用卡 10元风暴活动

3
招商银行10元风暴活动涉嫌欺诈

2016-12-12 17:16:11 来自 张先生

招商银行至今仍在手机网站app,微信中大肆宣传10元风暴的礼品,但是事实上礼品已......
投诉要求:赔偿50000积分的兑换礼品,自行车,被子,旅行箱中的1样和8000的礼品两样

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 招商银行信用卡中心 10元风暴活动

3
招商银行信用卡十元风暴活动存在欺诈消费者嫌疑!

2016-12-11 21:29:32 来自 白先生

12月5号第三期礼品兑换,我提前15分钟领取兑换资格进入兑换页面,一直等到10点......
投诉要求:给予兑换相应奖品

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 招商银行信用卡 10元风暴活动

3
招商银行信用卡10元风暴fun开刷活动涉嫌欺诈

2016-12-11 17:35:05 来自 童小娟

 1、本人在招行信用卡10元fun开刷活动,获得了几个资格,但在11月15日和1......
投诉要求:获得的每个资格能兑换到相应的礼品,可兑换积分额提高5倍

顶 (0)   |     |   评论(5) 标签: 招商银行信用卡 10元风暴活动

3
10元风暴欺诈

2016-12-10 15:11:11 来自 徐先生

12月5号10点钟,我准时采用4g和电信100m企业宽带接入,领取10元风暴50......
投诉要求:赔偿2800

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 招商银行信用卡中心 10元风暴活动

4
招商银行十元风暴存在甄选客户

2016-12-10 13:28:03 来自 乔先生

很多人都有投诉,情况是一样的,50000档20000多份及8000档70000份......
投诉要求:给予兑换相应奖品

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 招商银行信用卡 10元风暴活动

5
招行10元风暴数据失真,涉嫌欺诈

2016-12-07 11:51:37 来自 彭先生

12月5号第三期礼品兑换,我提前15分钟领取兑换资格进入兑换页面,一直等到10点......
投诉要求:8k档礼品兑换

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 招商银行信用卡 10元风暴活动

6
我要投诉 查找我的投诉
公告栏

如投诉未得到合理解决,可采取以下方式升级投诉:

1、向当地银监局投诉:
●中国银行业监督管理委员会(其电话难以打通,可直接传真和写信发送快递) 
信访受理电话:010-66277510 
受理时间:周一至周五 9:00-11:30,13:30-16:30(法定节假日休息) 
写信邮寄到:北京市西城区金融大街甲15号 邮编:100140 
收信人:中国银行业监督管理委员会办公厅信访处 

●向开户行所在地省市银监局投诉。各地银监局投诉电话及相关部门负责人信息,见
http://ts.21cn.com/jingshi/a/2015/0501/15/29489157.shtml

2、向当地工商局投诉,拨打:12315

3、如上述部门不予回应或不予处理处理,请向其正式申请信息公开。

4、如对上述部门的处理不满意,可直接到国家信访局网站 http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html提交投诉。

 
被投诉方回复

12月6日17:48,@招商银行 回复:“您好,非常感谢您对本次活动的积极参与,此次活动的火爆程度超出预期,我行特别加设了两期礼品答谢客户,分别是12月26日和2017年1月11日,真诚的希望您下次抢兑成功~我们也会反馈后端相关负责单位,希望后续能进一步优化相关的活动,给大家更好的体验。”

 
相关专题
yys

中信银行信用卡回应“月悦刷”兑换异常:修复系统,重新开抢

cebbank

投诉光大银行客服诱导办理分期,未说明手续费

pufayinhang

浦发银行2016年度投诉解决率93.65%

ABC

农业银行盗刷投诉32%解决,主要靠第三方支付

分享到: