卖家欺诈横行,淘手游高挂免管牌:请去报警

   淘手游宣传自称为“专业的手游交易平台官网”。2016年6月起,聚投诉平台陆续接到网友对淘手游的投诉。投诉问题主要为:所售帐号为被盗取帐号,买下后改了帐号密码无法使用;拍下的商品不发货,反而二次销售;买的游戏帐号不到24小时就被卖家申诉找回,购买款打了水漂;购买的帐号不到一个月被盗,卖家继续拿去交易。联系客服自动回复,售后电话无人接听。
   接到投诉后,聚投诉已陆续通过新浪微博私信转达至@淘手游,通过官网上留下的电话打过去,电话一直处于“请您耐心等待”的状态,淘手游方面一直未有回应。 
   截至2017年2月24日,相关投诉共44件。经聚投诉转达后,仅最初4件投诉确认已解决,投诉完成率11%。投诉人可参考本专题“公告栏”维权建议,进一步升级投诉。

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淘手游买号交易关闭退款不到账

2018-10-19 17:22:37 来自 朱先生

2018年10月10日在淘手游平台上购买游戏账号,支付宝付完款之后订单马上显示交......
投诉要求:退款

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淘手游发货后没客服联系

2018-10-19 13:09:55 来自 田先生

卖家都发货了,就没客服联系,1天多了,无论怎么找客服都没用,还不理人...
投诉要求:发货

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我淘手游账户充值了2800元买东西剩下1720元账户就被锁了客服强行叫我在往淘手游充值1700元才给解封有这种说法吗

2018-10-14 12:16:39 来自 林先生

我在淘手游账户充值了2800元买东西剩下1720元账户就被锁了客服强行叫我在往淘......
投诉要求:恢复账号

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淘手游强买强卖

2018-10-12 20:56:41 来自 裴先生

卖家介绍上信息不全,第一次见客服不验号,让买家验号的,验号不满意,客服拒绝取消交......
投诉要求:退款

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淘手游强买强卖卖家账号描述模糊

2018-10-10 08:47:14 来自 赵先生

本来账号描述里面就描述的模糊不清。客服交易不主动验号让买家验号然后霸王条款强买强......
投诉要求:退款,道歉

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提现资金冻结

2018-10-08 08:42:47 来自 李先生

淘手游提现资金冻结,强制要求游客继续充值...
投诉要求:退款,解释,

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投诉淘手游售后不作为,推卸责任,黑白颠倒

2018-10-06 19:19:13 来自 李先生

第一件事:今天下午3点半我在淘手游上买了一个账号,账号的描述是:(资源没浪费过等......
投诉要求:退款,道歉,赔偿,改善服务

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淘手游交易客服进度缓慢

2018-10-01 13:12:05 来自 杨先生

客服服务太差我是买家客服联系不到卖家给我发货就不回复我我也找不到他淘手游现在的交......
投诉要求:作出处罚,赔偿,道歉,退款,改善服务

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淘手游付款后不发货

2018-09-29 14:37:08 来自 甄先生

付款一个小时了,等待客服认领需要20分钟。说是20分钟客服不联系我我就可以投诉他......
投诉要求:退款,解释,换货

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淘手游交易平台客服私自取消订单导致钱号两空。

2018-09-25 08:13:57 来自 毛先生

本来前段时间在交易猫平台买了个王者荣耀账号,过了一个礼拜又在淘手游卖了。然后又过......
投诉要求:道歉,退费

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