卖家欺诈横行,淘手游高挂免管牌:请去报警

   淘手游宣传自称为“专业的手游交易平台官网”。2016年6月起,聚投诉平台陆续接到网友对淘手游的投诉。投诉问题主要为:所售帐号为被盗取帐号,买下后改了帐号密码无法使用;拍下的商品不发货,反而二次销售;买的游戏帐号不到24小时就被卖家申诉找回,购买款打了水漂;购买的帐号不到一个月被盗,卖家继续拿去交易。联系客服自动回复,售后电话无人接听。
   接到投诉后,聚投诉已陆续通过新浪微博私信转达至@淘手游,通过官网上留下的电话打过去,电话一直处于“请您耐心等待”的状态,淘手游方面一直未有回应。 
   截至2017年2月24日,相关投诉共44件。经聚投诉转达后,仅最初4件投诉确认已解决,投诉完成率11%。投诉人可参考本专题“公告栏”维权建议,进一步升级投诉。

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卖家没货,退款提现还要手续费。

2018-04-12 10:06:11 来自 毛先生

卖家没货,退款提现还要手续费。卖家没货,退款提现还要手续费。卖家没货,退款提现还......
投诉要求:退货退款

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客服没人搭理人工客服一直忙,

2018-04-12 08:29:46 来自 任先生

我昨天买的一个游戏账号,网上就被冻结了密保也被改了找客服也不好使客服也不搭理人一......
投诉要求:退费,解封帐号

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平台买号退款时收取手续费

2018-04-10 20:25:53 来自 胡先生

买号不满意取消交易了支付宝付的款然后为什么提现还要手续费并且交易过程中客服一再强......
投诉要求:退款

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淘手游强买强卖

2018-04-02 06:29:45 来自 陆先生

淘手游强买强卖。在平台看见个账号。下个单子,购买。我叫他们发截图,他们不给我发。......
投诉要求:退款,退钱

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账号不符在线电话客服没人理存在欺诈

2018-03-23 10:29:49 来自 焦先生

买个账号,变成了共享账号,不改手机当我傻子,退款提现手续费,打电话人工服务没人接......
投诉要求:快速处理,解释,加强对平台的管理,公平给出解释

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掩盖交易问题

2018-03-15 01:30:00 来自 李先生

(图1)图片显示的是没有实名认证,和绑定邮箱。交易的时候去显示(如图2)绑了qq......
投诉要求:退款,退费

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淘手游损害我卖家的权益

2018-03-13 19:19:33 来自 胡先生

客服改了密码把号给了买家验号,明明他们平台规定的是如果卖家描述没有不符不能取消。......
投诉要求:道歉,公平给出解释

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购买游戏账号未能成功,金额不肯退回原支付支付宝账户里。强行划入了他们的平台里面。

2018-03-12 17:49:38 来自 杨先生

在淘手游购买游戏账号未能成功,客服给出的信息说客服弄错了。然后将金额强行的划入了......
投诉要求:退款

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淘手游订单诈骗

2018-03-11 11:33:35 来自 刘先生

此平台为游戏账号交易账号交易成功后被原账号主人找回!原主人找回账号并不会还给我账......
投诉要求:退款,道歉,公平给出解释,依法追究责任

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下单之后,等了很久,还是没有客服响应,显示客服接入,却不说话,退款难

2018-03-04 12:32:47 来自 张先生

昨天投诉完,今天退款了,提现很复杂,还要提供身份证号,为何不能直接返还到购买的卡......
投诉要求:快速处理,解释,加强对平台的管理,退费,改善服务

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