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“天天拼的多”不发货,客服联系不上

  自2017年2月以来,聚投诉接到数起关于天天拼的多不发货的投诉,投诉人均称,年前购买的商品,至今仍不发货,联系客服,也无人理会。
  在微信支付页,该商户客服电话为13252477345 ,聚投诉尝试拨打该电话,该手机已经是关机状态。聚投诉已通过微信将投诉情况转达给官方微信号“天天拼的多”,无一回复。截至2017年2月21日,相关投诉有4件,无一获得解决。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

骗子商城,不发货

2017-05-21 22:32:20 来自 杨女士

去年付款的,今年还不发货,也没客服...
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 天天拼的多

4
天天拼的多 欺诈消费者

2017-05-21 22:31:32 来自 沈女士

商品至今不发货,已经大半年了。要求退款...
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 天天拼的多

4
联系不上客服不退款也不发货

2017-05-15 21:52:32 来自 陈女士

2017年1月23日拼的秒杀,买了6单,总共花了6元,联系不上客服,不退款也不发......
投诉要求:退款,全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 天天拼的多

4
秒杀商品不发货也不退款

2017-05-03 08:54:20 来自 张女士

2017年1月23日下的单,到现在5月3日都还没有发货,客服找不到,说是留言可以......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(21) 标签: 天天拼的多

4
虚假销售,不发货

2017-05-02 16:45:03 来自 潘女士

...
投诉要求:退款、赔偿

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 天天拼的多

4
商城不发货也不退款

2017-04-26 22:27:56 来自 杜女士

在天天拼的多购物,说新人成团发货,然后买了9单,2017年1月买的,到现在既不发......
投诉要求:退款,赔偿个人损失,全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(5) 标签: 天天拼的多

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天天拼的多,圈钱,欺诈消费者

2017-04-18 14:41:42 来自 赵女士

2017年1月在该商城拼的货物,一直没给发货,有几单抽奖活动,虚假退款,我到现在......
投诉要求:快速配送,赔偿损失,全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 天天拼的多

6
拼团成功 好几个月了不发货 无法退款 找不到客服

2017-04-18 14:37:54 来自 马女士

拼团成功好几个月了一直不发货联系不上客服人员平台也一直退不了款...
投诉要求:赔偿个人损失,解释道歉,全额退款,

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4
天天拼的多公众号一直不发货,而且没有退款选项 联系不到客服

2017-02-22 08:11:26 来自 李女士

过年跟前天天拼的多公众号发布了很多秒杀拼团,我买了14个订单共计花了39.8元直......
投诉要求:快速处理,解释道歉,全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(5) 标签: 天天拼的多

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年前购买,至今不发货,客服不理人

2017-02-20 08:27:19 来自 王女士

年前购买,至今不发货,客服不理人...
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 天天拼的多

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我要投诉 查找我的投诉
公告栏
【聚投诉维权建议】

如投诉未获合理解决,请投诉人参考以下维权建议升级投诉:
1、向卖家所在地工商局网上举报、投诉,方法如下:
●到卖家店铺获取卖家企业名称、地址;
●到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉(如卖家在北京,则到北京工商局网站投诉),或拨打卖家所在地工商举报电话(区号)-12315投诉卖家。

【全国各省省会城市工商投诉渠道汇总:

http://ts.21cn.com/fengxianghui/a/2015/0528/11/29600316.shtml


2、向天天拼的多所在地东莞市工商局网上投诉:
电话:0769-12315
网站:http://www.dgaic.gov.cn/
登录后填写相关内容
【企业名称】东莞市乾坤网络信息技术有限公司
【住所】东莞市东城街道石井大道2号玉廷财富中心A栋2楼A212(集群)
【法定代表人】王林
【登记机关】东莞市工商局


3、如上述工商局未依法在7个工作日处理回复,可向国家信访局投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html  和国家工商总局投诉上海工商局“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
•致电工商总局信访部门010-88652326
(以上网站均需使用IE浏览器登录)


《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台
提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

 
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