被盗被骗资金流入完美世界,无一解决

  截至2017年4月26日,聚投诉平台陆续接到关于完美世界的投诉24件。投诉集中反映了被盗被骗后资金流入完美世界(北京)软件科技发展有限公司,多数为充值完美点券。
  相关投诉,聚投诉已陆续通过新浪微博私信转达给@完美世界官方微博@完美世界客户服务,并转达给完美世界邮箱,至今无一解决。
  2017年4月18日,聚投诉就投诉人关心的问题,正式向完美世界提问:
  1,关于24名投诉人反映被盗被骗资金充值到完美世界的问题,请核查相关订单,涉及到多少个完美世界用户账户?是否有重复的账户?能否确认相关骗子账户?
  2,对于众多消费者反映,完美世界成为盗刷、诈骗的工具,请问贵司有何回应?贵司如何核实支付意愿的真实性?对于被盗被骗的交易,有何处理措施?
  3,有投诉人反映,在兴盛网(投诉帖:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/20967)、百购团购网(投诉帖:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/24362)等网站购物付款后,跳转到完美世界网站,收款方为完美世界,找客服询问为何是完美世界收款,客服回答称完美世界是资金托管方。请问贵司与上述网站是否为合作关系?对此问题,对于上述网站涉骗行为,贵司是否知情?有何回应和处理方案?
  当日,@完美世界客户服务 回复:“已经反馈工作人员,我们的工作人员可能会与您取得联系~”截至4月26日,聚投诉未接到实质性回应。   
  如投诉未得到合理解决,可参考专题公告栏维权方法升级投诉。

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申请退款

2018-10-04 21:03:49 来自 赵先生

被骗金额665元  其中这公司189元&am......
投诉要求:退款,退费,依法追究责任

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发票问题

2018-09-12 16:35:59 来自 王先生

本人在玩完美世界集团旗下诛仙3游戏,要求开具充值类发票,被提示需要提供身份证复印......
投诉要求:解释,改善服务

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刷好评为由欺诈钱财

2018-08-26 07:31:15 来自 邢先生

以京东刷好评为理由,说拍下商品三次共900元,完成后又说一笔900,三笔要270......
投诉要求:退款,快速处理

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价值近2万的装备被盗取,不受理

2018-07-10 18:39:12 来自 洪先生

出差回来一趟,登入发现所有东西被转移走了。找客服。客服说这些是限量物品,如果恢复......
投诉要求:赔偿个人损失,解释,加强对平台的管理,公平给出解释,快速处理

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支付宝在自己身上,无缘无故被支出490

2018-06-11 14:06:07 来自 贺女士

6月10号晚上,晚上9点多没事打开支付宝发现有2笔245的钱(共490),付向完......
投诉要求:退款

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刷单

2018-06-11 05:19:34 来自 贺先生

在qq空间看到刷单,就加了那个人,然后给我链接,不知不觉就付款了...
投诉要求:退款

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完美世界(北京)软件科技发展有限公司骗人钱

2018-03-10 13:05:45 来自 陈梓乐

对方声称我完成任务就返还本金和佣金,结果未返还,被骗,涉案金额3000元...
投诉要求:退款

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关于完美世界(北京)软件科技发展有限公司的合伙欺诈行为

2018-02-22 13:20:53 来自 左先生

以刷单的名义进行欺诈行为,客服在你刷完一单后要求刷第二单,否则不予退款...
投诉要求:依法追究责任,退款

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盗取朋友qq以朋友名义发起代付!

2018-02-02 22:23:06 来自 田先生

盗取了朋友qq以我朋友的名义说要买什么泡脚的让我代付下!...
投诉要求:全额退款,

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能快点抓到骗子,追回所有被骗的钱财

2017-11-27 21:45:12 来自 王女士

骗子以淘宝刷单的形式骗我做兼职,第一次做完单返款立即到账,我们以为是好事,之后就......
投诉要求:依法追究责任,全额退款,赔偿,

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