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投诉Wecash闪银未经授权骚扰联系人

  2016年6月起,聚投诉平台上陆续接到了网友对Wecash闪银的投诉,投诉问题主要为:未经借款人授权,联系借款人手机通讯录好友催收,电话短信轰炸,涉嫌威胁恐吓。
  截至2017年2月21日,聚投诉平台上关于Wecash闪银的有效投诉共91件,仅1件获反馈解决。
  此前,聚投诉已陆续将投诉通过新浪微博私信转达至@Wecash闪银。其官方账号于2016年6月29日进驻聚投诉平台回复投诉,但无实质解决回复。
  如投诉未获合理解决,请参考本专题右方公告栏维权建议升级投诉。

举报
闪银呼呼催收部恶劣语言攻击和爆通讯录及我个人身份证信息

2017-10-18 15:15:49 来自 鄂先生

闪银呼呼催收部语言恶劣,人身攻击。骚扰我通讯录亲朋好友,语言恶劣,爆我个人身份证......
投诉要求:加强对平台的管理,解释道歉,停止骚扰,

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闪银借款不到5000块钱本金,也就4000多块钱,逾期时间一年

2017-10-17 23:44:09 来自 董先生

和催收协商说还款5000本金,我在愿意加上2000的利息。还完之后,催收答应的很......
投诉要求:删除个人信息,公平给出解释,快速处理,

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好又贷逾期608元,逾期涨至5162元,要求协商

2017-10-17 21:14:04 来自 张先生

一年多前手机被偷导致账号无法登陆,608元逾期现在让我还5162,我承认逾期是我......
投诉要求:快速处理,解释道歉,

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闪贷款-信安还款问题

2017-10-17 18:50:57 来自 王先生

还款一期原本要还款212.66,但是点还款进去之后要一次性支付628.31是为什......
投诉要求:解决还款问题

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高利贷本金27005个月涨到5800

2017-10-17 14:57:36 来自 司先生

高利贷...
投诉要求:解释,

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暴力催收骚扰借款人及其家人朋友

2017-10-16 18:21:24 来自 郑先生

2017年中旬在闪银借款600元因上周还款遇周六日,公司工资发放延迟,10月16......
投诉要求:道歉,改善服务,停止骚扰,

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闪银好又贷滞纳金让人瞠目结舌

2017-10-16 11:20:18 来自 齐先生

本人因今年4月份资金紧张在闪银好又贷借款两笔分别是一个500分三期还款和2000......
投诉要求:更换,

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闪银奇异平台在没有说明的情况下收取额外费用,消极服务导致我无法取消服务

2017-10-16 09:35:43 来自 杨女士

10月15日在闪银奇异平台借款2650,本息加起来3312.54,本人后来觉得利......
投诉要求:退货退款,全额退款,

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闪银逾期就爆通讯录,

2017-10-13 16:50:51 来自 程先生

因为国庆长假走亲戚,手机丢在家里,导致闪银1100多未还款成功,回来之后一直还款......
投诉要求:改善服务,

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电话骚扰,恶意中伤,侵犯隐私

2017-10-13 16:44:43 来自 韩女士

闪银9月初逾期后还了1200,要求前面对本人骚扰恶意中伤,侮辱本人的及其家人的人......
投诉要求:依法追究责任,停止骚扰,道歉,

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【聚投诉维权建议】

如投诉未获合理解决,请投诉人参考以下维权建议升级投诉:

1.向北京工商部门举报:
电话:010-12315
网址:http://www.hd315.gov.cn/zmhd/

2.向中国人民银行投诉:
向中国人民银行金融消费权益保护局投诉:
拨打010-12363电话投诉。

3.向北京市银监局投诉:
北京银行业消费者投诉协调热线电话:010-88018024

机构设置及联系方式详见:http://www.cbrc.gov.cn/beijing/602603/left.html

4.向北京市金融工作局投诉:
网址:http://www.bjjrj.gov.cn/jzxx/c125-list-1.html
市金融局局长信箱:bgs@bjjrj.gov.cn
局长信箱咨询服务电话:010-88011350

【被投诉企业信息】
名称:北京闪银奇异科技有限公司
住所:北京市朝阳区农展馆南路13号7层819

登记机关:北京市工商行政管理局朝阳分局

5.如遇非法骚扰,请向北京市公安局举报:
电话:010-110
网址:http://www.bjgaj.gov.cn/web/hdpdAction.do?method=jzxx

6.如对上述部门的处理不满意,可直接到国家信访局网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉相关部门“行政不作为”。

*相关法律法规:
《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》
第二十六条 借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人民法院应予支持。
借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的,人民法院应予支持。
第二十九条 借贷双方对逾期利率有约定的,从其约定,但以不超过年利率24%为限。
未约定逾期利率或者约定不明的,人民法院可以区分不同情况处理:
(一)既未约定借期内的利率,也未约定逾期利率,出借人主张借款人自逾期还款之日起按照年利率6%支付资金占用期间利息的,人民法院应予支持;
(二)约定了借期内的利率但未约定逾期利率,出借人主张借款人自逾期还款之日起按照借期内的利率支付资金占用期间利息的,人民法院应予支持。

 
被投诉方回复

Wecash闪银 回复:我们这边会给您致电解决这个问题请您收到来电以后接听一下谢谢,我们的电话是010-56332088

 
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