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我主良缘服务乱象遭集体投诉,解决率12.5%

  我主良缘是国内众多婚恋服务公司之一。截至2017年11月13日,聚投诉共接到消费者对我主良缘的有效投诉8件,主要反映了我主良缘的各种服务乱象,重点问题如下:
  一、价格混乱:有投诉人反映销售人员所述的最低价29999元实际不是最低价。如北京丰台赵女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/155644;也有投诉人反映有销售人员承诺私下多送几个约见会员,如上海成女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/160597。
  二、销售手法不当:多名投诉人反映,销售人员不顾会员经济能力,诱导进行高额贷款消费。如江苏李女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/154582。
  三、签约过程不规范:先付款再看合同,会员对合同中限制权益的条款并不知悉,事后退费难。如北京丰台赵女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/155644。
截至2017年11月13日,仅1件投诉获得解决,解决率12.5%,在婚恋交友平台中处于垫底水平。
  对比数据:
  友缘在线:有效投诉量374件,解决量292件,解决率78.1%;
  珍爱网:有效投诉量678件,解决量519件,解决率76.5%;
  百合网:有效投诉量34件,解决量17件,解决率50%;
  世纪佳缘:有效投诉量23件,解决量10件,解决率43.5%;
  花镇情感:有效投诉量106件,解决量45件,解决率42.5%。

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我主良缘线下服务骗人的,不靠谱。

2018-01-23 05:02:52 来自 杨先生

朋友在群里分享了一个交友群的链接,我点了,然后提示我要输入个人信息,说经过审核才......
投诉要求:全额退款

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我主良缘是骗子,我主良缘忽悠骗人

2018-01-22 00:14:32 来自 朱女士

在2018年1月18号下午,在被我主良缘的红娘一直打电话,并且答应不会交钱的情况......
投诉要求:快速处理,全额退款,

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我主良缘平台忽悠办理巨额费用会员..要求退款被拒..投诉全额退款

2018-01-19 06:25:11 来自 林女士

我主良缘从网络平台获取到本人号码后一直手机轰炸..对你体贴入微..贴心问候..邀......
投诉要求:快速处理,全额退款,

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诱导签合同,退款难

2018-01-18 20:12:28 来自 金女士

“我主良缘”诱签霸王条款合同,消费10001元。在服务尚未开启,我的个人资料尚未......
投诉要求:退款

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我主良缘线下服务不靠谱,诱骗去实体店,霸王条款不允许退款

2018-01-18 19:55:27 来自 魏女士

我通过广告关注了我主良缘,然后有位自称是我主良缘的高老师电话联系我,说有个条件合......
投诉要求:退费,快速处理,

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武汉我主良缘霸王条款,合同欺诈,诱导消费,承诺与合同不符

2018-01-17 13:56:47 来自 张女士

本人通过地铁广告,扫描二维码之后,每天都有所谓的红娘老师给打电话,聊天的过程中获......
投诉要求:全额退款和路费损失

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虚假宣传,诱导性消费,欺骗消费者

2018-01-17 13:17:43 来自 李女士

1,诱导,夸大成功率,忽悠签约,欺骗消费者。销售红娘在说服签订合同前夸口该中心有......
投诉要求:全额退款

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诱导性消费、欺骗消费者

2018-01-16 19:22:05 来自 钟先生

2017年12月29下午16:58到20:10,全程3个多小时诱导性洗脑、欺瞒消......
投诉要求:尽快处理,全额退款

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我主良缘欺诈、霸王条款,诱导消费,先付钱后签合同,洗脑式推销

2018-01-16 14:30:12 来自 相女士

2017年我通过微信的一个情感测试填写了相关资料,开始,先是南京的我主良缘的尹老......
投诉要求:全额退款、快速到账

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武汉我主良缘线下服务涉嫌虚假信息误导,合同含霸王条款,在合同期内未能完成合同后拒绝退还服务费用

2018-01-15 17:36:05 来自 牛先生

我在我主良缘婚恋网站上注册了个人相关信息。北京我主良缘婚姻服务有限公司武汉分公司......
投诉要求:全额退款,

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如投诉未获合理解决,请投诉人参考以下方法升级投诉: 

1,向工商局12315投诉:  

•全国12315互联网平台:http://www.12315.cn点击:我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成
•微信公众号:全国12315互联网平台
•微信小程序:12315
•手机APP:全国12315互联网平台

【被投诉方企业信息】
企业名称:深圳我主良缘文化传播有限公司
企业住所:深圳市罗湖区南湖街道人民南路3005号深房广场B4103室
法定代表人:邓达
登记机关:深圳市市场监督管理局

2,如工商局未依法在7个工作日处理回复,可向国家信访局投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉该工商局“行政不作为”。  

工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
•致电工商总局信访部门010-88652326
 
被投诉方回复

暂未回复。

 
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