我主良缘服务乱象遭集体投诉,解决率12.5%

  我主良缘是国内众多婚恋服务公司之一。截至2017年11月13日,聚投诉共接到消费者对我主良缘的有效投诉8件,主要反映了我主良缘的各种服务乱象,重点问题如下:
  一、价格混乱:有投诉人反映销售人员所述的最低价29999元实际不是最低价。如北京丰台赵女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/155644;也有投诉人反映有销售人员承诺私下多送几个约见会员,如上海成女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/160597。
  二、销售手法不当:多名投诉人反映,销售人员不顾会员经济能力,诱导进行高额贷款消费。如江苏李女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/154582。
  三、签约过程不规范:先付款再看合同,会员对合同中限制权益的条款并不知悉,事后退费难。如北京丰台赵女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/155644。
截至2017年11月13日,仅1件投诉获得解决,解决率12.5%,在婚恋交友平台中处于垫底水平。
  对比数据:
  友缘在线:有效投诉量374件,解决量292件,解决率78.1%;
  珍爱网:有效投诉量678件,解决量519件,解决率76.5%;
  百合网:有效投诉量34件,解决量17件,解决率50%;
  世纪佳缘:有效投诉量23件,解决量10件,解决率43.5%;
  花镇情感:有效投诉量106件,解决量45件,解决率42.5%。

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深圳我主良缘没有提供任何实质服务且拒不退款

2018-07-15 04:14:36 来自 刘女士

本人在公众号里报名参加相亲服务,对方推介到了我主良缘,老师三番五次给我电话邀请去......
投诉要求:停止骚扰,退款,退费,快速处理

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我主良缘营销忽悠,对于服务不满意,要求部分退款.

2018-07-10 22:51:45 来自 黄先生

今年5月5日,我在我主良缘花了19800办了会员。当时销售人员很热情的接待了我,......
投诉要求:改善服务,退费,退款,快速处理

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我主良缘营销忽悠,服务不诚信,诉求整改,要求退款

2018-07-08 08:45:51 来自 高先生

今年5月份,我在我主良缘交钱办了会员。当时接待我的是她们的店长,姓冯。但是价格却......
投诉要求:快速处理,退款,退费

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投诉我主良缘多次骚扰还骂人

2018-06-29 16:17:36 来自 黎女士

我主良缘一直电话骚扰,当初看的时候只是因为好奇登陆,后来也跟他们的客服说过无数次......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,道歉,公平给出解释,加强对平台的管理

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武汉我主良缘退款受阻

2018-06-24 15:37:15 来自 沈女士

今天6月3日被武汉我主良缘将近五小时洗脑营销,稀里糊涂入了会。我去的初衷是听红娘......
投诉要求:退费,加强对平台的管理,快速处理

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上海我主良缘达不到要求,误导消费者,签订霸王条款!

2018-06-20 22:05:22 来自 胡军

一、申请全额退款理由:1、但是看到地铁注册了,在接到我主良缘销售员电话邀约时,我......
投诉要求:退费,退款

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南京我主良缘拒绝退款

2018-06-20 11:29:48 来自 宣女士

本人承诺所说内容句句属实本人于4月14日接到我主良缘总部打来的电话,各种关心的口......
投诉要求:退货退款,加强对平台的管理,快速处理,公平给出解释,退款

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上海我主良缘涉嫌诱导性消费霸王条款

2018-06-18 02:21:25 来自 王女士

我主良缘红娘轮番谈话诱导性消费先付钱后签合同霸王合同条款不承认服务还没开始合同签......
投诉要求:退费,退款,退货退款

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我主良缘套路诱导消费者签下不平等合同

2018-06-13 12:40:15 来自 漆先生

缴款前和交款签下合同后是两种天差地别的服务态度,和通过后期的沟通接触很明显感觉自......
投诉要求:退款

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投诉苏州我主良缘(退款慢)

2018-06-13 10:47:20 来自 刘女士

在2018年5月26号上午的时候去我主良缘苏州公司,当时有个老师跟我聊了好久,我......
投诉要求:快速处理,退款

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