我主良缘服务乱象遭集体投诉,解决率12.5%

  我主良缘是国内众多婚恋服务公司之一。截至2017年11月13日,聚投诉共接到消费者对我主良缘的有效投诉8件,主要反映了我主良缘的各种服务乱象,重点问题如下:
  一、价格混乱:有投诉人反映销售人员所述的最低价29999元实际不是最低价。如北京丰台赵女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/155644;也有投诉人反映有销售人员承诺私下多送几个约见会员,如上海成女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/160597。
  二、销售手法不当:多名投诉人反映,销售人员不顾会员经济能力,诱导进行高额贷款消费。如江苏李女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/154582。
  三、签约过程不规范:先付款再看合同,会员对合同中限制权益的条款并不知悉,事后退费难。如北京丰台赵女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/155644。
截至2017年11月13日,仅1件投诉获得解决,解决率12.5%,在婚恋交友平台中处于垫底水平。
  对比数据:
  友缘在线:有效投诉量374件,解决量292件,解决率78.1%;
  珍爱网:有效投诉量678件,解决量519件,解决率76.5%;
  百合网:有效投诉量34件,解决量17件,解决率50%;
  世纪佳缘:有效投诉量23件,解决量10件,解决率43.5%;
  花镇情感:有效投诉量106件,解决量45件,解决率42.5%。

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婚介服务虚假

2018-10-21 01:57:12 来自 戴女士

18年9月份收到所谓婚介的电话,刚开始已经回复不需要了,而后面接二连三打电话,又......
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深圳我主良缘没有提供任何实质服务且拒不退款

2018-10-18 20:27:06 来自 占女士

在2018年下午10月14号下午4点经朋友推荐去的南山我主良缘的公司了解下情况,......
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我主良缘诱导消费拖延退款

2018-10-12 20:21:43 来自 蒙女士

我主良缘不肯退款,侵犯了我的撤销权现在对她们完全没有信任度要求退款,解除合同经营......
投诉要求:退款,退货

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我主良缘分霸王洗脑式消费

2018-10-10 09:16:48 来自 刘女士

9月的时候通过微信链接填写了一个我主良缘的个人信息,随后就不停收到我主良缘的销售......
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投诉我主良缘诱导消费者,霸王条款,退款难

2018-10-07 00:27:52 来自 刘女士

2018年3月2日晚上我接到了一个自称是我主良缘工作人员曾老师的电话,说我注册了......
投诉要求:退款

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投诉我主良缘诱导高额消费,更改客户信息,虚假宣传

2018-10-05 03:53:29 来自 尹振先生

1.被骗日期:2017.12.232.被骗地点:济南市历下区山大路和解放路交叉口......
投诉要求:退款,道歉,快速处理

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投诉我主良缘诱导消费者交钱隐瞒真实情况

2018-09-29 20:53:40 来自 曾林先生

是这样的,当初我看到我主良缘的广告,用了他们的app,他们打电话给我让我去门店,......
投诉要求:退款,赔偿

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收费问题,退款问题,合作商户不诚信

2018-09-29 19:37:11 来自 张先生

今天9月25日被武汉我主良缘将近五小时洗脑营销,稀里糊涂入了会。我去的初衷是听一......
投诉要求:退款,改善服务

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我主良缘苏州分公司虚假宣传婚恋服务签订霸王合同,诱导单身青年掉入婚恋陷阱,要求该公司立即终止合同全额退款,并删除个人信息

2018-09-26 09:49:37 来自 邹先生

我主良缘苏州分公司虚假宣传婚恋服务签订霸王合同,诱导单身青年掉入婚恋陷阱----......
投诉要求:退款,专员解答,快速处理

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我主良缘合同存在霸王条款,望全额退款

2018-09-23 16:33:15 来自 陈先生

本人于2018年8月9日在公众号为“广州着数”看到该公众号发布了一则关于免费交友......
投诉要求:依法追究责任,道歉,退款,加强对平台的管理,退费

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