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直播平台咸蛋家提现拖延,最长已达3个月

  2016年7月30日起,聚投诉陆续接到关于网络直播平台咸蛋家提现拖延的投诉,投诉人反映,在咸蛋家APP中申请提现后,款项迟迟不到帐,违背了3-10天内提现到帐的约定。个别时间已长达2个月,被滞留的金额从一百到几万元不等。
  2016年7月16日,咸蛋家在其新浪官方微博发布公告:《咸蛋家提现的通知&说明》(http://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309403997952501796907#_0),称,由于咸蛋家现阶段提现方式只能通过微信支付平台,每天最多可到帐一百万,远远不能满足用户的提现需要,导致部分用户的提现延迟到帐,已经在申请支付宝提现,8月份将会开始测试,最晚于8月10日正式上架。但在8月10号后,聚投诉仍接到了咸蛋家的27个提现投诉。
  聚投诉已将投诉帖内容通过新浪微博私信转达给@咸蛋家,8月15日,咸蛋家回复:目前七月所有用户都造成了延迟,已经在赶进度了,会尽快为您安排到账。截至2016年8月30日,聚投诉平台上接到关于咸蛋家的投诉共37件,仅有3例解决。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右方公告栏。

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提现未到账显示提现成功不是整数不能提现

2017-10-20 21:06:39 来自 孙先生

众所周知咸蛋家提现难度可以和大禹治水相比就是难咸蛋家等级越低手续费越多6级扣百分......
投诉要求:道歉解释,结算工资,快速解决,

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咸蛋家还我还我主播提现

2017-10-15 10:25:23 来自 张先生

今年四五月份,我与咸蛋家直播平台主播提现1749(平台分红之后),期间分批次进行......
投诉要求:快速解决,退款或补发,尽快解决问题,

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咸蛋家拖欠提现

2017-10-13 13:50:12 来自 鲍先生

从9月份到至今,九月份几乎提现一个月都在出现问题,而且给我感觉凡事数目交大的红包......
投诉要求:快速解决,退款或补发,尽快解决问题,

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还我13000救命钱

2017-10-12 14:52:45 来自 毛女士

2016年10月份开始体现,13000元迟迟未到账基本1周会催3次,每次电话+邮......
投诉要求:还钱

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在该直播软件进行现金提现,承诺15天到账,至今已十个月未到账。

2017-10-12 10:00:19 来自 李女士

与承诺时间相差,至今没有客服出来解决这个问题。...
投诉要求:快速解决,退款或补发,尽快解决问题,

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咸蛋家非法集资,提现主播提现,

2017-10-10 19:44:01 来自 刘先生

咸蛋家是一个直播平台app,从今年三月份到六月份的提现一直不给到账,涉诉金额10......
投诉要求:快速解决,尽快解决问题,

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拖欠帐款一年两个月不到帐

2017-10-10 14:08:59 来自 冯先生

本人去年8月在咸蛋家直播,红包收入近2万元,从去年8月开始提现驳回2次,今年3月......
投诉要求:尽快解决问题,结算工资,快速解决,

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咸蛋家承诺十天之内提现到账,提现时间逾期十天不等。

2017-10-10 00:16:39 来自 吴女士

于9月18提现100元整,至今天10月9日还未到账。...
投诉要求:快速解决,退款或补发,尽快解决问题,

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承诺一周提现将近一年也没有消息

2017-10-04 12:26:18 来自 蒋先生

提现将近一年无法解决联系不到人...
投诉要求:快速解决,退款或补发,尽快解决问题,

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投诉咸蛋家拖欠主播工资一年有余至今未发

2017-10-04 09:41:07 来自 轩先生

在咸蛋家直播,平台拖欠工资已经一年有余,去年十二月申请提现被拖到三月份被驳回,今......
投诉要求:结算工资,尽快解决问题,快速解决,

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公告栏

【聚投诉维权组合拳】

一、利用三大平台(聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博)进行投诉、传播与互动:
1、在聚投诉平台发布投诉,参与集体投诉;
2、加入网友自建维权QQ群;
3、在新浪微博转发@21CN聚投诉 相关微博,同时@给@咸蛋家、媒体和大V。

二、向政府部门投诉:
1.向北京比心科技有限公所在地北京工商投诉:
网上投诉:北京工商局e网通服务平台http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/ssdj/
电话投诉:010-12315

【被投诉方工商注册信息】
名称:北京比心科技有限公司
住所:北京市朝阳区五里桥二街1号院3号楼12层1201
法定代表人:郭涵
登记机关:北京市工商局朝阳分局
2.向相关部门举报:
·向北京公安机关举报:
电话:010-110
局长信箱:http://www.bjgaj.gov.cn/web/hdpdAction.do?method=jzxx
·向官方举报:
*公安部网络安全保卫局网络违法犯罪举报网站http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/showInformation.jsp?type=0
*中国互联网违法和不良信息举报中心http://www.12377.cn/
*网络违法犯罪举报网站:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp
3.升级投诉
上述部门未依法在7个工作日处理并回复,或其处理明显不合理,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”;
如北京工商未依法在7个工作日处理并回复,或其处理明显不合理,可同时向国家工商总局投诉北京工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
•致电工商总局信访部门010-88652326

 
被投诉方回复

    8月10日,咸蛋家微博私信回复:目前主要原因是因为我们现在只有一种提现途径,就是微信红包:目前咸蛋家用户每日提现总数远远超出了可操作的额度,所以造成延迟,会尽快为您安排到账。关于提现慢与延迟现象,请关注咸蛋家微信公众号与微博查看公告哦。有做出相关原因情况说明与解决办法后期会增加与支付宝合作。增加每天可操作额度。之后会解决提现慢的问题。再次说声抱歉。已经在赶进度了,都在排队操作中哦。都会到账的,感谢您的支持与理解。6月部分本周会全部操作完成,相继7月部分会按提现日期顺序陆续操作到账。
    9月13日,咸蛋家微博私信回复:您好,因近期的提现问题给您带来不便我们非常抱歉,因为微信提现每日操作有限额的原因,所以出现了严重积压的情况,经过慎重的考量,也为了让您的提现更快到账,以保证大家的提现时效,会逐渐将前期微信提现的用户向支付宝提现转移,工作人员会统一陆续操作驳回微信提现,您收到驳回的通知之后可马上操作支付宝提现,支付宝提现比微信到账会更快,并将会在10个工作日之内到账!给您带来不便还请谅解!感谢您对咸蛋家的支持!
    9月28日,咸蛋家微博私信回复:您好,8.7之前用户会在十一前全部操作驳回。请改用支付宝进行提现,会快一点。十个工作日(到账)哦。
    10月8日,咸蛋家微博私信回复:您好,在国庆期间会加班加急为大家操作到账。请查看官方微博发布公告、对照您提现日期、并请关注您账户变更情况。也可私信官方微博提供ID与提现截图为您核查。

 
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