小花钱包集体投诉专题

  本投诉专题,系针对小花钱包平台(小花(厦门)互联网金融信息服务有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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是否小花钱包投诉不了一直在威胁群发短信

2018-05-23 17:03:55 来自 文女士

小花钱包客服还在恐吓我要爆通讯录群发我的信息,逾期是我不对,但是钱一到账我就还进......
投诉要求:停止骚扰,加强对平台的管理,公平给出解释,道歉,依法追究责任

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小花钱包催收信息公开我的信息恐吓群发

2018-05-23 16:39:38 来自 文女士

公开我名字信息群发短信说我诈骗我钱一到账就有在还钱,发信息暴力催收发信息威胁恐吓......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理,公平给出解释,道歉

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暴力催收爆通讯录

2018-05-23 16:37:42 来自 李先生

暴力催收已告知第三天进行还款,态度及其差,必须要求回复...
投诉要求:快速处理,加强对平台的管理,道歉,专员解答,停止骚扰

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小花钱包无视法律还在发短信恐吓我接着第三次

2018-05-23 16:26:55 来自 文女士

我收到钱就一直进app还款现在还剩2笔钱没到账我没发还她们还在发短信威胁要群发信......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理,公平给出解释,道歉

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小花钱包群发信息爆我的通讯录

2018-05-23 16:15:12 来自 文女士

小花钱包的催收。和她说了,我凑了钱一笔一笔的在还了还在咄咄逼人发短信恐吓我...
投诉要求:停止骚扰,道歉,加强对平台的管理,依法追究责任

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小花钱包群发短信暴力催收

2018-05-23 15:54:30 来自 文女士

正在凑钱了一直打电话恐吓要群发短信...
投诉要求:停止骚扰,加强对平台的管理,道歉

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指环王/小花钱包收取高额利息,提前还款不减免

2018-05-23 14:59:51 来自 杨先生

本人向指环王/小花钱包借款29000元,借据本金33210.80,到账29000......
投诉要求:快速处理

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投诉小花钱包催收人员

2018-05-23 14:43:08 来自 殷志勇

本人欠小花钱包1000元已逾期,由于资金紧张,和催收人员沟通调节,对方态度恶劣,......
投诉要求:停止骚扰,道歉,加强对平台的管理,公平给出解释,依法追究责任

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小花钱包隐形费用

2018-05-23 14:30:27 来自 杨胜强

第一笔:借款本金11976.49元,到账8000元,日服务率0.117%,日利息......
投诉要求:公平给出解释,依法追究责任,加强对平台的管理

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小花钱包各种骚扰电话

2018-05-23 13:08:46 来自 曹伟

还没到还款日,各种骚扰电话不停的打……严重扰乱到工作生活...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,改善服务,解释

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