信而富集体投诉专题

  本投诉专题,系针对信而富平台(上海信而富企业管理有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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投诉信而富不退费

2018-10-19 12:35:11 来自 黄女士

本人打算信而富借款,提示可以临时提取额度,但是并没说借款不成功或者各种原因是不退......
投诉要求:退款62元

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信而富欺诈

2018-10-19 12:28:52 来自 单先生

在我充值会员借款7次之后一直尝试在信而富app上借款,却一直未能成功,截至10月......
投诉要求:赔偿,退还会费

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信而富虚假

2018-10-19 12:13:32 来自 陈先生

先骗取客服购买会员卡后续无法提供服务,属于虚假宣传,且借会员卡名义和幸运购,收取......
投诉要求:赔偿

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开通会员无法借款

2018-10-19 08:02:52 来自 张先生

开通信而富会员,但不能正常借款,如果不买幸运购就无法申请借款,选了幸运购才可以申......
投诉要求:改善服务

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信而富

2018-10-19 07:44:59 来自 谷佳

当初买会员的时候,可以每月提,现在提还要在他哪里买东西,,这月工资还没发,逾期了......
投诉要求:停止骚扰

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逾期通讯录被爆

2018-10-19 06:55:49 来自 罗先生

为经联系本人,直接被爆通讯录,联系对方(信而富)协商月底还款信而富为能同意,...
投诉要求:停止骚扰,赔偿,道歉,作出处罚,撤销问题征信

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信而富暴力催收

2018-10-18 23:09:33 来自 梁女士

通过电话对我本人进行威胁,侮辱,谩骂,还对通讯录里亲友进行以上同样骚扰,严重影响......
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚,赔偿,下架产品

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希望信而富增大放款量,不要老是不放款。

2018-10-18 18:24:05 来自 万先生

希望信而富能让我们会员借款不要等好多天,希望能为在你们平台买会员的客户想一想...
投诉要求:调整利率,解释,改善服务

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买了会员说好优先下款。借n次不成功。要求退还会员费128

2018-10-18 16:50:30 来自 潘先生

一个人128黄金会员,还有198的铂金会员!这么多人他骗会员费!幸运购淘宝卖十几......
投诉要求:下架产品,作出处罚

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信而富言语侮辱

2018-10-18 15:26:11 来自 朱先生

言语侮辱、群发通讯录已经在骚扰通讯录太猖狂了吧...
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚,调整利率

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