信而富集体投诉专题

  本投诉专题,系针对信而富平台(上海信而富企业管理有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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信而富群发通讯录

2018-08-16 20:26:35 来自 刘先生

300元借款,并没有说不处理,但是却被群发通讯录,如果这样可以解决问题,那你就使......
投诉要求:停止骚扰,道歉

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信而富阴阳合同

2018-08-16 16:41:28 来自 闫先生

信而富购买会员后也不能正常借款了,还款一直是按时还款的,现在又出现了一个阴阳合同......
投诉要求:依法追究责任,道歉,快速处理,解释,改善服务

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信而富短信轰炸通讯录好友,暴力催收

2018-08-16 16:37:53 来自 孙女士

信而富催收人员在能联系本人的情况下一直暴力催收,且威胁恐吓通讯录好友。骚扰通讯录......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,公平给出解释,道歉

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信而富,逾期一天跟客服沟通时候却被爆通讯录

2018-08-16 15:57:09 来自 王先生

7月15日从信而富贷款一千元(里面包含一张80多元的全国服务卡,至今仍未收到),......
投诉要求:退款,道歉,快速处理,停止骚扰,依法追究责任

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信而富公司套路贷会员费

2018-08-16 15:15:48 来自 王先生

在2018年使用信而富公司旗下产品信富期贷填写资料以后获得2000额度审批结果,......
投诉要求:依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,改善服务,退费

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信而富暴露隐私并侵犯个人名誉权

2018-08-16 14:57:36 来自 苏女士

协商不同意,态度恶劣,威胁并爆通讯录,严重侵犯个人隐私权和名誉权,并威胁爆个人肖......
投诉要求:改善服务,公平给出解释,加强对平台的管理,快速处理,停止骚扰

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网络借款预期遭遇暴力催收

2018-08-16 14:52:09 来自 陈先生

欠款被暴力催收侮辱恐吓,攻击人身尊严,身心受到打击...
投诉要求:解释,快速处理

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信而富以国家发布的逃废债为理由暴力催收

2018-08-16 14:42:14 来自 赵女士

在2017年就使用信而富从未出现过逾期上个月借的款1500元,这个月因为自己身体......
投诉要求:停止骚扰,道歉,公平给出解释,加强对平台的管理,快速处理

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变相收费

2018-08-16 11:51:17 来自 蒋先生

信而富买会员但本人没有得到会员待遇!本人在信而富现在借不到钱!还是请专业人士代借......
投诉要求:退货退款

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信而富暴力催收

2018-08-15 20:13:18 来自 许先生

暴力催收,恐吓本人,电话骚扰通讯录,发送短信恐吓。...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任

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