新华保险联手多家银行忽悠,首次获得证据

   2013年5月至今,陆续有网友在聚投诉平台投诉新华保险及代理新华保险业务的商业银行,其中涉及多家银行,尤以建设银行最为突出。
   多名投诉人称,几年前,在银行办理存款业务时,有银行工作人员向其推荐储蓄分红业务,称利息比在银行定期存款高,但未说明该产品的性质及风险,仅让客户人在保单上签字。由于此类客户多为老人,对保险业务一无所知。最多5年过去,当客户去取回存款时,却发现连本金都无法全部取回。事后才知,这是一款需存满10年的新华保险产品。
   2017年3月13日,投诉人李先生发帖,并将录音证据提供给聚投诉。录音中,2012年在银行销售的工作人员,承认是新华保险员工。经过跟进,3月24日,李先生电话告知聚投诉,新华保险已经同意10个工作日内退保,并全额退回本金25000元、赔偿1500元。
   相关投诉,已陆续转达至相应的代理银行官方微博及新华保险@新华保险@新华保险网上商城。2017年3月23日,聚投诉再次将投诉批量转达给新华人寿保险广东分公司办公室。
   截至3月24日,共接到新华保险投诉44件,其中42件均涉及在银行办理保险业务的问题,多名投诉人反映实际上是保险公司人员派驻银行进行销售。所涉银行包括:建设银行18件,中国银行8件,农业银行10件,工商银行3件,交通银行2件,鞍山银行1件。目前,17例获反馈已退款,解决率39%。
   在政府监管层面,多年来多次有明文规定,2010年11月发布的银监发[2010]90号文《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》第十二条:商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。
   2011年3月,中国保监会和中国银监会联合制定的《商业银行代理保险业务监管指引》第三十五条:销售人员不得进行误导销售或错误销售。在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆。
   投诉未及时获得解决的,可据此向中国银监会、保监会举报(详见本专题右侧“公告栏”)。

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买了新华人寿却投诉无门

2018-07-19 16:52:57 来自 佘女士

本人2017年11月份在支付宝里面,购买了新华人寿的50万全年意外医疗险,今年2......
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关于新华保险在兴业银行网点以理财名义向老年人推销保险

2018-06-26 16:51:05 来自 苏先生

我母亲现年63岁,于2016年5月11日在兴业银行武汉市汉阳区七里香苑社区支行被......
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新华保险分红险坑人

2018-06-01 23:49:58 来自 胡婷

2016年6月,新华人寿保险公司业务员郑红霞为了提升自己的业绩,利用亲戚关系,骗......
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邮政储存转新华保险,五年后告知满10年才可取本金

2018-05-12 22:10:01 来自 涂先生

2013年位于武汉邮科院邮政支行办理定期存款业务,银行工作人员向本人推荐储蓄分红......
投诉要求:公平给出解释,退费,加强对平台的管理,快速处理

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新华保险红双喜金钱柜金彩一生骗局

2018-04-06 08:45:04 来自 孙先生

我是2010年4月的一天去邮政储蓄银行亚运村支行办理存款业务,当时邮政储蓄银行亚......
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在中国银行被误导购买新华保险惠鑫宝二代年金保险

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银行和保险公司合作虚假宣传

2018-01-21 16:38:54 来自 王先生

我在银行办理存钱业务、被业务员虚假宣传说每年存一万存5年、一年利息1200,5年......
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2018-01-18 17:08:14 来自 狄女士

2017年五月新华保险业务员向我妈妈承诺让她将原本在新华保险到期的十万元继续放在......
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新华保险业务员欺骗消费者隐瞒事实

2017-12-05 10:41:32 来自 张先生

投诉新华保险业务员欺骗消费者!这业务员是爸妈的熟人在2009年11月11日到我家......
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新华保险诱导销售保险银行和保险一起教唆签订不合理协议

2017-08-16 20:44:06 来自 李女士

本人亲戚去银行存钱,被新华保险业务员诱导销售保险,并告知可退回。后续发现是个坑,......
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