信用白条集体投诉专题


本投诉专题,系针对信用白条平台(国康金鼎(厦门)网络借贷中介信息服务有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。 2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。 其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求: ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。 ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。 对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。


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催收恶意辱骂

2018-10-21 20:15:33 来自 刘先生

打电话辱骂家里人,希望好好整顿,严重侮辱家里人...
投诉要求:作出处罚,赔偿,停止骚扰,道歉,解释

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在信用白条借款1000元下款成功后直接扣除319元实际到手600多元很不合理

2018-10-21 19:37:17 来自 李女士

在信用白条借款1000元下款成功后直接扣除319元实际到手600多元还款要还10......
投诉要求:销账,提供结清证明

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流氓催收短信轰炸

2018-10-21 19:26:09 来自 柴先生

昨天投诉不仅没用,而且贩卖个人信息,盗取用户资料,今天变本加厉,这种垃圾平台赶紧......
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚,赔偿,下架产品

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高利贷,合同与还款金额不一致

2018-10-21 16:50:32 来自 青先生

违规收费,实际收费与借款合同出入很大,不履行电子借款合同...
投诉要求:修改宣传内容,下架产品,作出处罚,改善服务,解释

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信用白条暴力催收而且辱骂第三方

2018-10-21 14:54:54 来自 原飞翔

信用白条催收人员暴力催收不说而且还给第三方联系人打电话进行辱骂,短信轰炸!对于此......
投诉要求:道歉,作出处罚,赔偿,解释,下架产品

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收取高额费用

2018-10-21 14:07:07 来自 盛先生

今天着急用钱通过手机app下载了信用白条网贷平台借了1500元,14天还1900......
投诉要求:道歉,赔偿,调整利率,销账

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高额逾期费和砍头息

2018-10-21 11:54:04 来自 朱先生

高额的砍头息,暴力催收和高额逾期费,经常打我电话对我正常生活造成影响...
投诉要求:改善服务,调整利率

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恐吓威胁要骚扰通讯录,侵犯隐私权

2018-10-21 10:57:36 来自 郭女士

利息高利贷,逾期费一天90,本来打算今天还,接到电话,威胁恐吓,骚扰家人,侵犯隐......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,

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投诉信用白条高利贷,流氓催收。

2018-10-21 10:24:37 来自 洪先生

信用白条通过电话,短信等方式叫我借款,我于2014年10月6号下午16点申请了一......
投诉要求:道歉,作出处罚,赔偿,调整利率,下架产品

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收砍头息。逾期利息超过年36%。稍扰我的家人

2018-10-21 08:31:59 来自 周子悦

2018年10月3号从(信用白条)平台手机app借款1500元人民币,期限14天......
投诉要求:撤销问题征信,调整利率,下架产品,作出处罚,赔偿

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