亚马逊涉嫌虚假宣传,固态硬盘变机械硬盘;多例已解决

  2017年8月30日起,多名消费者在聚投诉发帖投诉亚马逊涉嫌虚假宣传。根据消费者反映:8月份在亚马逊海外购购买了seagate希捷科技xbox固态硬盘,商品页面标题注明为固态硬盘。购买前咨询客服,也被告知是固态硬盘。然而收货后却发现实为机械硬盘。
  固态硬盘在性能上优于机械硬盘,价格也相对较高。消费者认为,亚马逊海外购是在“挂羊头卖狗肉”,存在欺诈行为,依据消费者权益保护法要求三倍赔偿。
  根据投诉人提供的订单截图,该商品卖家为Amazon Export Sales LLC,属于亚马逊自营。聚投诉已陆续将相关投诉信息通过新浪微博私信转达给@亚马逊客服。9月5日,@亚马逊客服 反馈:“您好,我们已经将此转达给相关工作人员,并督促处理,感谢您的监督与反馈。”但未有具体处理方案。
  9月7日,该事件最新进展如下:
  投诉人陈先生反馈,投诉已解决。解决方案是:退款不退货。(详见:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/139783)
  投诉人钱先生反馈,投诉已解决。解决方案是:退款不退货。(详见:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/138361)
  《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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亚马逊以商品信息错误为由,延期两个月拒不发货,并没有任何通知,与客服联系,消极拒不处理

2017-10-25 15:59:36 来自 冯先生

本人于8月22日在亚马逊官网购入一件seagate希捷科技xbox固态硬盘(st......
投诉要求:全额退款或进行发货,并赔偿三倍订单金额

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亚马逊挂欺骗消费者,海外购2t固态硬盘变机械硬盘,逃避责任,区别对待处理

2017-10-08 10:41:48 来自 张先生

本人于8月22日在亚马逊官网购入一件seagate希捷科技xbox固态硬盘(st......
投诉要求:处罚不良商家,赔偿个人损失,

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亚马逊挂欺骗消费者,海外购2t固态硬盘变机械硬盘,逃避责任,区别对待处理

2017-09-21 17:59:00 来自 侯先生

本人于8月22日在亚马逊官网购入一件seagate希捷科技xbox固态硬盘(st......
投诉要求:处罚不良商家,赔偿个人损失,

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亚马逊挂欺骗消费者,海外购2t固态硬盘变机械硬盘,逃避责任,区别对待处理

2017-09-07 15:47:12 来自 陈先生

本人于8月22日在亚马逊官网购入一件seagate希捷科技xbox固态硬盘(st......
投诉要求:全额退款或换发正品,并赔偿三倍订单金额

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亚马逊挂羊头卖狗肉,海外购2t固态硬盘变机械硬盘

2017-09-05 14:17:09 来自 朱先生

本人于8月22日在亚马逊官网购入一件seagate希捷科技xbox固态硬盘(st......
投诉要求:全额退款或换发正品,并赔偿三倍订单金额

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在亚马逊购买固态硬盘,结果发过来的是机械硬盘,涉嫌欺诈消费者

2017-09-05 07:45:41 来自 陈先生

本人于8月22日在亚马逊官网购入一件seagate希捷科技xbox固态硬盘(st......
投诉要求:赔偿个人损失,退货退款,

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亚马逊海外购虚假销售,4t固态硬盘变机械硬盘

2017-09-04 20:56:49 来自 姚先生

本人于8月21日在亚马逊官网购入2件seagate希捷科技xbox固态硬盘4tb......
投诉要求:全额退款或换发正品,并赔偿三倍订单金额

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亚马逊挂羊头卖狗肉,海外购2t固态硬盘变机械硬盘,逃避责任

2017-09-04 17:53:42 来自 郑先生

本人于8月22日在亚马逊官网购入一件seagate希捷科技xbox固态硬盘(st......
投诉要求:全额退款或换发正品,并赔偿三倍订单金额

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亚马逊虚假销售

2017-08-30 10:54:41 来自 钱先生

本人于8月22日在亚马逊官网购入两件seagate希捷科技xbox固态硬盘(st......
投诉要求:全额退款或换发正品,并赔偿三倍订单金额

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