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微信公众号“赢合睿点值” 充话费涉嫌欺诈,建议向工商举报

  2017年4月3日起,聚投诉陆续接到网友投诉,称其在微信公众号“赢合睿点值”(账号主体:河南赢合睿软件科技有限公司)充值话费未到账,该公众号涉嫌欺诈。
  投诉人刘女士发帖称:“一开始是9.6折充话费,根据推广的人数来定折扣,推广的越多,额度越大,折扣也越高,而且还有提成……前期都是秒到账的,然后31号那天出了个公告,说4月1号全部人都可以8.8折充话费。结果当天很多人充,都没到账……现公众平台已无法提供服务无法联系到对方客服”。经聚投诉在国家企业信用信息公示系统查询,河南赢合睿软件科技有限公司已在4月10日已被列入经营异常名录,原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”。
  在聚投诉平台上,已有两名投诉人向微信投诉公众号“赢合睿点值”,仅获反馈称“经平台核实,账号涉嫌欺诈,已按照《微信公众平台运营规范》进行处理,感谢您的反馈”,但未获退款。
  截至4月19日12:00,聚投诉已接到相关投诉8件,并已通过新浪微博私信转达给@微信支付客户服务@微信公众平台@微信官方客服,通过微信转达给赢合睿客服(ID:weilaide2017),无一获反馈解决。
  针对聚投诉提出的相关问题,河南赢合睿软件科技有限公司及微信均未予回应。如投诉未获合理解决,建议投诉人向工商部门举报。

话费充值诈骗

2017-04-10 14:08:22 来自 吕女士

2017年4月1日,我在微信公众号赢合睿点值88折充话费1000元,到现在没到账......
投诉要求:退货退款,解释,赔偿,

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赢合睿点值

2017-04-10 11:19:58 来自 侯女士

四月一号手机充值至今没到帐,没人解决,希望有关部门能够重视一下,保障人民的基本利......
投诉要求:退货退款,全额退款,

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欺诈消费者,在该公众平台充值话费迟迟未到账。平台跑路

2017-04-10 08:03:04 来自 黄女士

该平台宣传充值话费打折,3月31号充值话费9.6折到账,后宣传4月1日为回馈老客......
投诉要求:处罚不良商家,公平给出解释,全额退款,

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微信公众号赢合睿点值欺诈

2017-04-10 01:53:56 来自 李先生

微信公众号赢合睿点值冲话费不到账被封,钱款微信回复说因为属于第三方,所以不给赔偿......
投诉要求:追回钱,处罚不良商家,快速处理,

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充值没到账还没有退款

2017-04-06 21:43:39 来自 罗先生

充话费88折,没有到账,也没有退款...
投诉要求:全额退款,

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平台充值话费没到账,承诺48小时退款。要求退款。

2017-04-06 15:07:06 来自 刘女士

2017.4.1日看到赢合睿点值平台在微信公众号推出活动,所有关注的人充值话费8......
投诉要求:全额退款,

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充话费不到账,也不退款

2017-04-05 00:22:15 来自 刘女士

2017年4月1号用微信支付在赢合睿点值充话费,本人及下面的朋友共计2000元左......
投诉要求:尽快解决问题,冻结骗子钱包,全额退款,

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冲话费,未到账

2017-04-03 23:55:28 来自 孙先生

前提冲了,88话费,一值没到...
投诉要求:退货退款,解释,赔偿,

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通过赢合睿公众号充值,一直不到帐

2017-04-03 18:35:12 来自 杨女士

好友发来一个充值软件,表示3.30和3.31号充值话费成功,9.6折。4.1号通......
投诉要求:全额退款,

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平台充值不到账不退款 现已无法联系

2017-04-03 15:00:17 来自 王女士

一开始是9.6折充话费,根据推广的人数来定折扣,推广的越多,额度越大,折扣也越高......
投诉要求:全额退款,

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如投诉未获合理解决,请投诉人参考以下建议,升级投诉:

1、向工商部门投诉,渠道有下列5个:
·全国
12315互联网平台:http://www.12315.cn
·微信公众号:全国
12315互联网平台
·微信小程序:
12315
·手机
APP:全国12315互联网平台
·被投诉方所在地工商局投诉热线:区号
-12315
【被投诉方企业信息】
企业名称:河南赢合睿软件科技有限公司
企业住所:郑州市中原区煤机路
186号楼2单元101
【被投诉方企业信息】
企业名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
企业住所:深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦
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2、如上述部门未依法在7个工作日内给予处理并回复,可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html、国家工商总局,投诉相关工商部门“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列
3个:
·在公众留言系统
http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
·发送电子邮件到
gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门
010-88652326

 
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