一信贷集体投诉专题

  本投诉专题,系针对一信贷平台(杭州一信软件有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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暴力催收,骚扰其通讯录联系人(非预留手机号联系人)

2018-02-16 22:07:07 来自 潘先生

一信贷催收人员以各种威胁恐吓以及侮辱短信骚扰欠款人通讯录(非预留紧急联系人)。在......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,道歉,加强对平台的管理

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发侮辱短信

2018-02-13 19:26:02 来自 冀女士

给我通讯录发短信,言语极其恶劣,把我微信头像身份证照片批图黄色图片发通讯录!...
投诉要求:依法追究责任,道歉

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威胁与骚扰

2018-02-12 17:08:02 来自 徐先生

本人余2017年8月份在一信贷网贷平台借款开始,到11月份借款,由于这一期没还,......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,退款,公平给出解释

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一信贷催收员电话短信辱骂

2018-02-07 12:33:02 来自 钟先生

一信贷催收员。严重影响我正常生活以及家人和朋友,发攻击性的短信辱骂我亲朋好友。望......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任

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侮辱短信,还款直接跟我说不要了钱了

2018-01-27 16:49:55 来自 张先生

电话联系说话人员直接说你来找我,说长发侮辱短信...
投诉要求:解释道歉,删除个人信息,依法追究责任,

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本金1300.逾期了37天和我要4241.16元

2018-01-26 22:21:58 来自 杨先生

本金1300,逾期了37天和我要4241.16元,我没说不还,这利息也太高了,......
投诉要求:解释道歉,赔偿,依法追究责任,

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电话骚扰,没搞清楚情况语言攻击

2018-01-25 18:01:02 来自 吕女士

电话骚扰,人生攻击,好言给她说还骂人,请严肃处理,一个没素质的女人...
投诉要求:解释,改善服务,

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恶意诅咒

2018-01-24 13:47:23 来自 宋先生

本人无缘无故收到一信贷平台诅咒短信...
投诉要求:处罚不良商家,快速处理,解释道歉,

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停止短信骚扰

2018-01-23 10:38:21 来自 汪先生

暴力催收,危害我个人信用...
投诉要求:处罚不良商家,停止损害消费者利益,停止骚扰,

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一信贷暴力催收

2018-01-22 21:46:21 来自 朱女士

一信贷借款1900元。到手1600,逾期30天要还五千多,暴力催收,电话骚扰,说......
投诉要求:快速处理,赔偿个人损失,处罚不良商家,

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