一信贷集体投诉专题

  本投诉专题,系针对一信贷平台(杭州一信软件有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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给我生活带来极大不便

2017-12-22 09:34:26 来自 谢先生

轰炸通讯录和群发恶意短信...
投诉要求:快速处理,停止骚扰,依法追究责任,

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暴力催收,暴通讯录,电话侮辱骂人,骚扰,p图,而且这个公司根本没有放款资质

2017-12-22 09:24:31 来自 陈先生

家人电话被他们恶意骚扰,辱骂,恐吓,威胁,我朋友哪里有录音证据,而且暴力催收人员......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,赔偿,

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骂脏话

2017-12-22 09:23:55 来自 周先生

骂脏话、才逾期一天就威胁爆力...
投诉要求:依法追究责任,停止骚扰,解释道歉,

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三个平台不知道那个炸我短信骚扰、

2017-12-21 23:15:13 来自 李先生

未经本人同意私自用我手机号非法申请别的平台、我要那个平台炸我的出来赔礼道歉、严重......
投诉要求:赔偿个人损失,加强对平台的管理,依法追究责任,

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一信贷恶意辱骂暴力催款

2017-12-21 22:42:32 来自 王女士

我在一信贷贷款1600由于最近资金不足未能按时还款逾期一天一信贷公司在我不知情的......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,解释道歉,

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一信贷催收员态度恶劣,发侮辱诅咒短信

2017-12-21 21:16:20 来自 郎先生

在一信贷平台上借了1600块钱,1个月利息加费用是248,逾期一天违约金是64.......
投诉要求:加强对平台的管理,停止骚扰,解释道歉,

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暴力催收,群发短信不接受协商

2017-12-21 20:44:48 来自 胡先生

...
投诉要求:立即道歉信息,官方亲自出面解决不再群发骚扰侮辱短信

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电话骚扰,不文明短信

2017-12-21 19:43:47 来自 陈女士

电话骚扰通讯录电话,态度恶劣,发不文明短信及图片骚扰。...
投诉要求:依法追究责任,停止骚扰,

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一信贷第三方催收人员态度恶劣,言辞侮辱。

2017-12-21 18:28:34 来自 李先生

一信贷借1800元逾期一天,未经本人同意,私自把本人个人信息泄露移交第三方催收平......
投诉要求:停止骚扰,赔偿,道歉,

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暴力催收,辱骂,超高利率和逾期费

2017-12-21 18:03:18 来自 高女士

因本人欠一信贷小额借款平台1600元逾期未处理,短短一个月逾期费和借款利率已超过......
投诉要求:道歉,依法追究责任,赔偿,

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