一信贷集体投诉专题

  本投诉专题,系针对一信贷平台(杭州一信软件有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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逾期利息高得离谱

2017-12-10 11:49:15 来自 罗先生

我不过逾期两天没注意到,今天才跑完看到准备去还,但是一点进去,逾期的利息高的太离......
投诉要求:解释,

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恶意诅咒

2017-12-10 11:19:36 来自 王女士

本人因资金周转不了,不是不还,平台多次电话骚扰亲戚朋友...
投诉要求:依法追究责任,停止骚扰,停止损害消费者利益,

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一信贷小额贷款,我已经我认识提前拨打我通讯录还发短信侮辱我的家人

2017-12-10 00:02:40 来自 唐先生

一信贷小额贷款,已经涉嫌违法发短信忽悠我全家人和我朋友用我名义扫地,...
投诉要求:赔偿个人损失,依法追究责任,道歉,

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恐吓家人和朋友

2017-12-09 22:36:25 来自 郭先生

2017.12.8(没逾期前)我已打电话跟客服说我周一发工资才有钱还款,客服也登......
投诉要求:要求书面道歉。

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一信贷平台催收侮辱恐吓

2017-12-09 19:25:16 来自 郑先生

一信贷平台人员催收侮辱恐吓态度极其恶略...
投诉要求:删除个人信息,快速处理,公平给出解释,

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p图短信群发

2017-12-09 18:40:29 来自 曾先生

这家小额贷款公司借款1400元,14天还款1695.33元,利息高于国家规定的3......
投诉要求:依法追究责任,

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侮辱人格

2017-12-09 15:45:32 来自 吴女士

一信贷催收电话:171******08、各种辱骂、侮辱人格。还牛逼哄哄说公司她说......
投诉要求:解释道歉,赔偿个人损失,依法追究责任,

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短信群发通讯录

2017-12-09 11:13:33 来自 王先生

打电话过来骚扰我,然后又发短信,说要群发通讯录。...
投诉要求:依法追究责任,停止骚扰,

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一直态度恶劣要还款

2017-12-08 20:42:06 来自 刘先生

一直骂人,爆通讯录...
投诉要求:改善服务,加强对平台的管理,停止骚扰,

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一信贷。高利贷

2017-12-08 20:20:50 来自 吴先生

借款2400,周期30天,存在砍头息情况。现在需要还金额2772元,其中利息加服......
投诉要求:赔偿个人损失,停止骚扰,赔偿,

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