一信贷集体投诉专题

  本投诉专题,系针对一信贷平台(杭州一信软件有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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非我本人欠款,受到暴力催收,骚扰辱骂。

2018-01-04 12:37:16 来自 马先生

刘海钢178******10在一信贷有笔欠款,目前我与他无联系,关系一般,只是认......
投诉要求:解释道歉,

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群发短信以我的名义攻击侮辱朋友家人

2018-01-03 19:43:48 来自 王先生

以我的名义攻击我的朋友家人,形式恶劣,望处理一下。谢谢。...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,解释道歉,

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恐吓侮辱

2018-01-03 16:51:49 来自 梁先生

忘记了还款日,迟了一天还款,就发信息去朋友手机上说,本人父母双亡,需要棺材两幅,......
投诉要求:停止骚扰,赔偿个人损失,公开道歉

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电话骚扰。泄露个人信息给外包公司。

2018-01-03 12:37:35 来自 赵先生

打电话骚扰我通讯录的人让我无法正常生活。还把我个人信息泄露给外包公司。...
投诉要求:处罚不良商家,停止骚扰,

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一信速贷

2018-01-02 16:56:33 来自 罗先生

逾期友好沟通处理被催收的这样骂处理以后还发短信,资讯后台服务怎么处理却不友好的交......
投诉要求:依法追究责任,解释道歉,

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逾期三天利息差不多300

2018-01-02 16:52:41 来自 罗先生

本来电话沟通会处理了,说了能不能协商,催收人员脏话一骂马上短信来了...
投诉要求:删除个人信息,停止骚扰,解释,

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一信贷恶意催收,损害个人名誉

2018-01-02 12:24:50 来自 李女士

一信贷恶意催收,发送短信损害个人名誉,言词侮辱,给被害人身体和精神带来巨大伤害。......
投诉要求:赔偿个人损失,处罚不良商家,停止骚扰,

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电话骚扰态度强硬违反银监会费率规定

2018-01-01 21:31:53 来自 徐先生

在一信贷借了1300元,到期还款1521元,资金紧张逾期17天,没有想到逾期费高......
投诉要求:给出公平还款金额,停止骚扰

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催款人员虚构色情图片以此威胁还款

2018-01-01 08:57:15 来自 徐先生

一信贷外包催款公司.催款人员虚构色情图片.威胁我还款.借款本金1000.在威胁之......
投诉要求:全额退款,赔偿个人损失,依法追究责任,

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一信贷暴力催收,打电话,发短信威胁恐吓家人,

2018-01-01 07:51:16 来自 颜先生

我在一信贷借款1200,12.28到期,由于我个人经济出了问题逾期4天,逾期费用......
投诉要求:依法追究责任,停止骚扰,解释道歉,

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