用钱宝集体投诉专题

  本投诉专题,系针对用钱宝平台(北京智融时代信息技术有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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用钱宝暴力催收

2018-02-12 21:08:18 来自 胡女士

我妹妹在这个平台借款两千~因为家庭原因导致逾期~遇上这个催收,一接电话开口就骂,......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,道歉

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暴力催收,群发短信。

2018-02-12 17:55:40 来自 傅女士

用有头像的照片群发通讯录。要求道歉,停止一切行为。...
投诉要求:依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,停止骚扰

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用钱宝

2018-02-12 16:51:06 来自 胡先生

不停的打电话,电话骚扰,威胁,微信侮辱。...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,公平给出解释

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爆通讯录诋毁借款人名誉

2018-02-12 13:59:02 来自 蚊子先生

骚扰我通讯录的人,到处打电话,我想知道这些电话怎么来的,只要你问爆通讯录了吧,他......
投诉要求:公平给出解释,快速处理

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用钱宝,小花钱包电话轰炸

2018-02-12 13:55:44 来自 田先生

暂时周转不开,然后手机停机未用,导致被爆通讯录,以及个人信息被获取导致被骚扰...
投诉要求:停止骚扰,快速处理

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投诉用钱宝恶意催收

2018-02-12 11:35:36 来自 雷蕾

用钱宝催收员前后说话不一协商无果后到处骚扰家人并威胁恐吓肆意散发个人隐私态度恶劣...
投诉要求:停止骚扰,并给骚扰的人道歉,道歉,依法追究责任

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用钱宝外包催收发送威胁短信

2018-02-12 11:20:00 来自 包先生

用钱宝外包催收,发送威胁短信,泄露我的个人信息,侵害我名誉权...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,道歉,解释,加强对平台的管理

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暴力催收,群发彩信

2018-02-12 08:40:36 来自 于女士

在我还没有逾期前我就给用钱宝客服打电话问能不能分期还,客服说不行,后面用钱宝催收......
投诉要求:停止骚扰,加强对平台的管理,道歉,赔偿

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用钱宝骚扰通讯录

2018-02-11 23:02:57 来自 常晓霞

一直打电话和发短信骚扰我和我的亲人和朋友们,对我进行恐吓,用我女儿来威胁,我要求......
投诉要求:停止骚扰,解释,加强对平台的管理,道歉,改善服务

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投诉用钱宝

2018-02-11 20:35:06 来自 李女士

朋友在用钱宝贷款逾期了催收专员多次打电话叫帮忙转告已多次帮忙给朋友说这个事情询问......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,解释,公平给出解释,道歉

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