用钱宝集体投诉专题

  本投诉专题,系针对用钱宝平台(北京智融时代信息技术有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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电话骚扰、态度恶劣、威胁恐吓、高利贷、暴力催收

2018-08-14 22:25:02 来自 李议

我现在都想自杀了啊,这暴力催收,拜托你们帮我处理一下吧,...
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,快速处理,道歉

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暴力催收,恶意骚扰通讯录

2018-08-14 18:21:20 来自 许先生

恶意中伤本人,骚扰电话通讯录,每天100+电话骚扰通讯录...
投诉要求:依法追究责任,停止骚扰

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用钱宝轰炸通讯录,语言攻击我亲朋好友

2018-08-14 14:57:20 来自 庞先生

用钱宝公司以手续费等借口收取高额利息暴力催收轰炸通讯录亲朋好友语言攻击威胁亲朋好......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉

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暴力高利贷

2018-08-12 23:00:37 来自 郭志伟

暴力侮辱,高利贷,黑社会,后台很厉害,,,,,,,,,,...
投诉要求:依法追究责任,道歉,公平给出解释,停止骚扰

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用钱宝

2018-08-12 21:44:00 来自 张磊

用钱宝钱都还完了怎么还打我家里人电话.....用钱宝钱都还完了怎么还打我家里人电......
投诉要求:快速处理,道歉,解释,公平给出解释,加强对平台的管理

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用钱宝冒充国家执法机关p图乱发

2018-08-12 14:35:43 来自 李先生

用钱宝冒充国家执法机关,随意发布不实信息,...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,道歉

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用钱宝暴力催收

2018-08-12 10:55:59 来自 付女士

暴力催收,说已经在我家我单位附近了。威胁恐吓。尽快解决。...
投诉要求:停止骚扰,加强对平台的管理,改善服务,快速处理

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用钱宝群发虚假传票

2018-08-11 23:10:40 来自 高先生

砍头息,群发虚假法院传票,骚扰通讯录好友,威胁本人...
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,道歉,依法追究责任

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暴力催收恐吓

2018-08-11 18:59:37 来自 孙先生

停止暴力催收,禁止恐吓家里人,我可以协商解决...
投诉要求:停止骚扰

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用钱宝骚扰我通讯录联系人

2018-08-11 15:01:36 来自 蓝先生

久不久总是电话骚扰我家人,隔一个月骚扰几天...
投诉要求:停止骚扰,加强对平台的管理,公平给出解释

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