用钱宝集体投诉专题

  本投诉专题,系针对用钱宝平台(北京智融时代信息技术有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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恶意发布欠款人的信息、骚扰欠款人的家人、朋友

2018-08-11 10:23:36 来自 朱先生

尊敬的聚投诉的领导你们好:我是欠款人的家人,朱冬本人在用钱宝公司借款人民币120......
投诉要求:道歉,公平给出解释,快速处理,停止骚扰,依法追究责任

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用钱宝电话轰炸

2018-08-11 09:17:24 来自 韩先生

用钱宝一个河南的人威胁恐吓我152******77!骚扰我和我家人,请工作人员加......
投诉要求:停止骚扰,道歉,公平给出解释

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用钱宝暴力威胁

2018-08-10 16:48:19 来自 陈先生

用钱宝威胁,上门催收,恐吓我联系人,威胁本人,他不跟我协商,一直恐吓我,发假传票......
投诉要求:公平给出解释

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用钱宝威胁恐吓

2018-08-10 14:31:12 来自 郝先生

全程电话录音,催收恐吓我说星期一来我家找我,还说要打我家人,用钱宝,真是厉害!...
投诉要求:依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理

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用钱宝冒充国家公职人员继续发出恐吓性信息,望能得到合理解决。

2018-08-10 11:58:55 来自 植先生

用钱宝在收到投诉以后在今天早上继续对我的联系人及家人发出恐吓性信息对我打击报复,......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,停止损害消费者利益,

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北京用钱宝暴力恐吓

2018-08-10 10:57:03 来自 姚先生

家人曾经在用钱宝有1000元借款,后来因为利息巨量增值,被各种逼债,现在导致弟弟......
投诉要求:依法追究责任

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用钱宝平台冒用国家行政人员法律法规恐吓骚扰我电话联系人,对我造成严重影响。希望能得到严肃处理。

2018-08-09 19:14:58 来自 植先生

用钱宝平台冒用国家行政人员法律法规恐吓骚扰我家人及电话联系人,对我工作生活造成严......
投诉要求:停止骚扰,解释道歉,依法追究责任,

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依旧恶意骚扰通讯录

2018-08-09 10:14:59 来自 黄健东

之前投诉了用钱宝,不但没有停止恶意催收,反而还越来越有劲,本人会继续通过渠道投诉...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,公平给出解释,依法追究责任,加强对平台的管理

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恶意催收群发通讯录

2018-08-07 19:59:46 来自 曾先生

逾期没有协商,恶意催收,给通讯录名单群发短信,侵犯个人隐私...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,道歉

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用钱宝暴力催收

2018-08-07 19:21:05 来自 张先生

因为多头借贷。之前跟用钱宝协商过,有钱的时候想还不给协商,没钱还的时候来找我协商......
投诉要求:停止骚扰,道歉,解释

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