用钱宝集体投诉专题

  本投诉专题,系针对用钱宝平台(北京智融时代信息技术有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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用钱宝暴力违法发送假文件

2018-08-02 07:23:58 来自 刘函

本人由于家里出现变故未能及时还款,逾期时间过长,但是从来没有说不还,也和工作人员......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,公平给出解释,道歉

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用钱宝暴力催收,语言辱骂亲人,变相高额逾期费一天高达50

2018-08-02 03:14:23 来自 薛先生

平台暴力催收,冒充执法人员。肆无忌惮的恐吓我,扬言上门催收,无故辱骂亲人自己朋友......
投诉要求:快速处理

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用钱宝,电话短信各种骚扰

2018-08-01 18:09:29 来自 孙先生

各种的骚扰我通讯录里联系人,各种暴力催收...
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,道歉,快速处理,依法追究责任

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恶意催收骚扰联系人

2018-08-01 12:11:19 来自 骆先生

恶意催收,骚扰通讯录联系人,私加威胁本人...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,道歉,依法追究责任,解释

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用钱宝暴力催收

2018-08-01 10:58:52 来自 张先生

伪造公安机关立案文件,群发通讯录,发威胁恐吓信息!...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉

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泄露个人隐私

2018-07-31 23:53:09 来自 朱彦青女士

用钱宝公司严重泄露个人隐私,打爆当事人手机所有联系人,群发恐吓信息,散发当事人照......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,加强对平台的管理

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未经借款人同意群发催收信息通讯录

2018-07-31 22:29:57 来自 江女士

私发信息内容如下,造成本人级大困扰,望处理...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,解封帐号

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暴力催收侮辱性催收

2018-07-31 13:04:13 来自 陈传佳先生

编写侮辱信息谩骂家人,还不停威胁性言论,还款之后还恶言相向...
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,依法追究责任

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停止骚扰并道歉

2018-07-31 10:30:31 来自 林女士

威胁群发骚扰毁坏名誉平台私自将信息及通讯录给第三方...
投诉要求:停止骚扰,道歉,公平给出解释

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用钱宝雇第三方大东财团恐吓,骚扰通讯录势态极其恶劣

2018-07-30 11:03:14 来自 曾先生

用钱宝雇佣第三份大东财团,非法骚扰本人通讯录多次,并带有恐吓威胁性话语,让本人在......
投诉要求:停止骚扰

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