用钱宝集体投诉专题

  本投诉专题,系针对用钱宝平台(北京智融时代信息技术有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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投诉网贷轰炸通讯录,骚扰家人

2018-02-08 17:16:15 来自 降先生

电话轰炸,严重的影响了我的家人的生活,每天骚扰恐吓,态度恶劣,...
投诉要求:停止骚扰

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用钱宝高利贷平台侵犯隐私辱骂随意爆通讯录p图

2018-02-08 17:01:49 来自 舒先生

群发通讯录p图骚扰通讯录亲朋好友对我进行恐吓威胁侮辱上门送花圈等一系列违法暴力催......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,赔偿精神损失费用

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催债公司电话威胁

2018-02-08 16:38:44 来自 查先生

用钱宝将我信息泄露给催债公司,并且催债公司电话威胁,辱骂我亲人...
投诉要求:依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉

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随意拨打通讯录的联系人

2018-02-08 16:17:52 来自 余先生

未经本人允许,私自拨打通讯录联系人的电话,给我联系人造成了较大压力。...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释

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用钱宝利息高于国家法定利率,个人信息透露他人

2018-02-08 16:10:15 来自 龚先生

用钱宝协商还款高于国家法定利率,而且把我的个人信息群发给我亲朋好友,给我造成名誉......
投诉要求:道歉并按法定利率协商

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用钱宝催收冒充公检法恐吓

2018-02-08 15:41:26 来自 杜先生

本人因投资失败,借了较多网贷,逾期后被各个网贷公司频繁骚扰。尤其用钱宝公司,在逾......
投诉要求:依法追究责任,加强对平台的管理,道歉,专员解答

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用钱宝群发短信

2018-02-08 15:34:58 来自 覃先生

用钱宝群发短信照片给我和家里带来不愉快,也给我和朋友发生不必要的麻烦。...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,道歉,加强对平台的管理

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爆打通讯录曝光本人个人信息

2018-02-08 14:38:03 来自 龙先生

把本人信息通过群发给本人通讯录里的号码,严重侵犯本人个人隐私...
投诉要求:加强对平台的管理,停止骚扰

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用钱宝电话骚扰

2018-02-08 14:23:19 来自 罗异根罗异根

我不知情的情况下被人家用来作为用钱宝公司借款紧急联系人...
投诉要求:停止骚扰

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暴力催收电话骚扰

2018-02-08 11:54:52 来自 吴先生

要钱未果直接威胁爆我通讯录我又不是不还钱...
投诉要求:快速处理,停止骚扰

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