用钱宝集体投诉专题

  本投诉专题,系针对用钱宝平台(北京智融时代信息技术有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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暴力催收,暴力恐吓,高利贷

2018-01-21 09:54:55 来自 陈先生

暴力催收,爆通讯录,利息搞的比高利贷还高,发各种骚扰信息,恐吓信息,严重影响本人......
投诉要求:停止骚扰,解释道歉,

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催收人员私人收钱,天天电话骚扰家人

2018-01-21 00:53:29 来自 杨女士

催收叫我给他他的损失他不催我还款,我说有2000问他可不可以先还他说不用,说我给......
投诉要求:解释,赔偿,

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多次骚扰手机联系人,群发各种信息

2018-01-21 00:38:07 来自 姜女士

和用钱宝多次沟通说还3000元,然后给出道歉声明!多次不断的骚扰手机联系人,群发......
投诉要求:公平给出解释,停止损害消费者利益,删除个人信息,

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用钱宝暴力催收恐吓

2018-01-20 20:33:59 来自 詹先生

本人在用钱宝借款1300因没有按时还款,用钱宝方开始恐吓轰炸本人及通讯录,对本人......
投诉要求:公平给出解释,加强对平台的管理,停止骚扰,

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侵犯本人人权,人生攻击,造成精神严重伤害

2018-01-20 20:05:02 来自 周女士

我朋友在用钱宝贷了一千元,逾期一个月,前段时间一直电话骚扰催手,今天用钱宝催收人......
投诉要求:依法追究责任,解释道歉,赔偿,

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威胁恐吓,泄露个人隐私,骚扰他人霸王条款!

2018-01-20 19:58:34 来自 杨先生

骚扰我单位同事,肆意泄露个人隐私,威胁恐吓我的家人和朋友!请相关部门给予帮助!...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,赔偿,

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暴力催收,辱骂他人,欺诈他人

2018-01-20 19:49:09 来自 栗先生

我之前一个朋友,现在也没什么联系,他借的用钱宝的钱没还好像是,用钱宝官方使用辱骂......
投诉要求:赔偿个人损失,依法追究责任,赔偿,

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用钱宝恶意骚扰威胁恐吓爆通讯录群发短信和p图

2018-01-20 19:03:33 来自 冯先生

用钱宝平台恶意骚扰威胁恐吓爆通讯录群发短信和p图,本人因跨行转账钱未到账造成今天......
投诉要求:公平给出解释,快速处理,停止骚扰,

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利息太高

2018-01-20 18:34:22 来自 符先生

用钱宝的利息太高,超过免费率百分之五十,我打电话去协商还款他们不愿意,暴打我通讯......
投诉要求:加强对平台的管理,依法追究责任,停止骚扰,

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我不是欠款人,电话一直骚扰

2018-01-20 17:46:46 来自 黄先生

骚扰...
投诉要求:公平给出解释,

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