自2016年10月1日起，陆续收到网友对北京友缘在线网路科技股份有限公司的投诉。投诉人反映，下载了“美丽在线”、“约会吧”APP，系统提示支付1元可开通3天会员。但投诉人支付1元后，被同时扣款89元，才知道在支付过程中被自动授权开通了微信、支付宝的免密支付功能，过程中没有提示。从交易截图可知，钱款流入北京友缘在线网路科技股份有限公司。
12月22日，聚投诉电话联系官方客服（010-58103953）转达相关投诉，客服提供了一个负责人的电话（010-57643023）及邮箱（zhengquanbu@youyuan.com）。但聚投诉拨打该电话无人接听。目前，相关投诉已转达至该邮箱。22日下午，友缘在线回电表示将跟进处理相关投诉。截至2017年4月21日，有效投诉136件，135件获解决。
如投诉未获合理解决，请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉，详见本专题右方“公告栏”。
2017-06-24 22:47:57 来自 段先生
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2017-06-23 07:31:51 来自 王先生
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2017-06-21 02:42:46 来自 邓先生
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2017-06-20 17:23:06 来自 赵先生
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2017-06-19 16:16:42 来自 姚先生
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2017-06-19 14:34:48 来自 朱先生
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2017-06-18 18:15:10 来自 李先生
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2017-06-18 15:56:31 来自 刘先生
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2017-06-17 18:44:18 来自 黄先生
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2017-06-13 00:52:01 来自 张先生
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3，填写“投诉对象”时，一并写明：北京友缘在线网路科技股份有限公司，支付宝/微信支付
二、向相关政府部门投诉、举报
如投诉未得到合理解决，投诉人可采取以下方式进一步维权：
1.向工商部门投诉（事由：欺诈消费者）
（1）北京市工商局投诉“北京有缘在线网路科技股份有限公司”
网上投诉（建议首选）：http://211.94.187.231:8080/gs12315_mh_ww/report_jb/gotoreport_jbclist.xhtml。
电话投诉：010-12315
【被投诉方工商注册信息】
名称：北京友缘在线网络科技股份有限公司
法定代表人：陈利
住所：北京市密云区经济开发区西统路8号西田各庄镇政府办公楼508室-83
登记机关：北京市工商局密云分局
（2）向涉黄网站、APP所在地工商局投诉：
【涉黄网站、APP的工商注册信息可登录全国企业信用信息公示系统 http://gsxt.saic.gov.cn查询】
网上投诉：可在全国工商总局http://www.saic.gov.cn网站页尾查找各地工商局网站
电话投诉：（涉诉平台所在地区号）-12315
2、向相关部门举报涉骗网站/APP“涉嫌网络诈骗、传播淫秽色情信息”：
（1）中国互联网违法和不良信息举报中心
举报电话：010-12377
网址：http://www.12377.cn/
地址：北京市朝阳门内大街190号
电子邮箱： jubao@12377.cn
（2）公安部网络违法案件举报网站
网址：http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp
（3）广电总局互联网和手机媒体淫秽色情信息举报网站
网址：http://www.gapp.gov.cn/govinteract/1078.shtml
（4）12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
举报电话：010-12321
网址：http://www.12321.cn/jb_web.php
（5）公安部扫黄打非举报电话：010—58186722
（6）全国扫黄打非工作小组办公室举报电话：010—65212870
3、致电人民银行12363金融消费权益保护咨询投诉电话，
投诉支付宝：拨打021-12363
【被投诉企业工商注册信息】
企业名称：深圳市财付通科技有限公司
客服电话：0755-86013337
微博：@微信支付客户服务
法定代表人：马化腾
登记机关：深圳市市场监督管理局南山局
企业住所：深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8层
●如上述部门未按《消法》第46条规定“自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者”，可向人民银行申请信息公开。 详细要求及申请模板见：http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html
【申请方式】
有以下多种提交方式，投诉人可自行选择：【内容格式】
进入http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html下载信息公开申请表4、升级投诉：
如上述部门未依法在7个工作日处理并回复，或其处理明显不合理，可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”；同时可向国家工商总局投诉上述工商部门“行政不作为”。
