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珍爱网:你承诺可结婚的优质男士去哪里了?

    珍爱网自称是“全球高成功率的华人征婚中心”。2017年4月6日开始,聚投诉平台突然接到多起关于珍爱网的投诉。集中反映了珍爱网的忽悠式销售套路:珍爱网以“有优质男士对你有意向”为由,承诺“介绍优质男士直到成功结婚”等等,让投诉人去线下店面谈 → 红娘面谈采取疲劳轰炸的模式,连续谈几个小时,让投诉人在极度疲倦的情况下缴费签订合同 → 发现合同所写与之前承诺有诸多不符,所谓介绍优质男士直到成功结婚,合同上却只是以约见数量结算,数量达到后不再提供服务 → 第二天投诉人要求退款,珍爱网回复,需要45-60天不等的时间才能退款,同时需要扣除10%-20%的费用。投诉人称自组QQ群:281022765(昵称:珍爱网维权)联系了相同遭遇的受骗者。
    接到投诉后,聚投诉已陆续通过新浪微博私信转达给@珍爱网@珍爱网广州分公司,并通过珍爱网邮箱jubao@zhenai.com、vip@zhenai.com与客服电话4001-520-520做了转达。对方客服表示会转达给公司,安排统一的联系对接人处理此事。迄今,还没有收到珍爱网回复。 
截至2017年4月7日,相关投诉共11件,无一解决。
    投诉人可参考本专题“公告栏”维权建议,进一步升级投诉。

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珍爱网涉嫌欺诈,夸大服务效果,心理战术,套近乎,诱导消费10001

2017-10-16 21:10:37 来自 何女士

一、事件发生时间:2017年10月14日16:20-21:00点,全程5个小时洗......
投诉要求:于2017年10月31日前全额退款

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珍爱网洗脑式诱导公民办理高额会员并拒不退款

2017-10-16 17:16:37 来自 任女士

珍爱网洗脑式诱导公民办理高额会员,并且合同条约全部为霸王条款,并且消费时是先付款......
投诉要求:处罚不良商家,全额退款,

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珍爱网杭州分公司霸王合同欺诈消费者12800元

2017-10-16 14:39:14 来自 胡女士

珍爱网诱骗消费者12800元一、事情发生时间:2017年10月15日昨天下午二、......
投诉要求:全额退款,

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珍爱网,想说爱你不容易

2017-10-16 14:15:49 来自 李女士

一、事件发生时间:2017年9月24日15:00-19:30全程4个半小时洗脑强......
投诉要求:终止合同,3个自然日退还相应款项16800元

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欺骗消费者,收取高额服务费,服务态度恶劣

2017-10-15 18:43:26 来自 区女士

一、事件发生时间:2017年6月3日16时-21时.二、事发地点:深圳市珍爱网信......
投诉要求:赔偿,全额退款,

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成都珍爱网引诱缴费10800,提出解除合同,对方不退费

2017-10-15 17:45:14 来自 杜女士

10月13日下午7点被长时间引诱签订的合同,回家发现问题很多,红娘口头说的,合同......
投诉要求:希望能帮我退回全款10800

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珍爱网以介绍优质相亲对象收取高额费用,服务周期短,签署霸王合同,还不能保证会员的信息真实性

2017-10-04 14:03:23 来自 刘女士

本人于17.9.28日收到0755区号的座机号码,告知是珍爱网总部的红娘(确实这......
投诉要求:终止合同,停止服务,全额退款10001

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珍爱网诱骗消费者28800

2017-09-18 17:27:54 来自 张女士

一、事情发生时间:2017年7月19日二、事情发生地点:合肥市庐阳区三孝口仁和大......
投诉要求:全额退款,

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珍爱网信息技术有限公司惠州分公司

2017-09-16 10:03:52 来自 刘女士

朋友看了中国试相亲建议我注册个珍爱网试试看,注册后珍爱网电话销售人员打了好几个电......
投诉要求:加强对平台的管理,停止损害消费者利益,退款,

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珍爱网欺诈消费者并且半强制性强制消费者消费

2017-09-02 17:07:01 来自 褚女士

一、事件发生时间:2017年8月31日18:30-22:40点二、事发地:珍爱网......
投诉要求:退货退款,赔偿,全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(12) 标签: 深圳珍爱网信息科技有限公司

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聚投诉维权建议

如在聚投诉提交对珍爱网的投诉后,未获及时、合理解决,投诉人可按下列方式进一步投诉:

一、微博传播与互动
1.发送长微博。电脑用户点击投诉帖下面“发送长微博”;手机用户点击投诉帖右上角的三个灰色点号,然后点击页面下方出现的分享长微博。将投诉帖转发到新浪微博(需事先已注册新浪微博账号),同时@@珍爱网@深圳市场和质量监管以及相关媒体和大V
2.加入投诉人自组的QQ维权群:281022765 昵称:珍爱网维权

二、向相关政府部门投诉、举报
1、向工商局12315投诉珍爱网:
·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn点击:我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台
·被投诉举报方所在地工商局投诉热线:0755-12315 
【被投诉方“珍爱网”工商注册信息】
名称:深圳市珍爱网信息技术有限公司
地址:深圳市南山区高新区北区朗山路7号航空电子工程研发大厦205室
法定代表人:陈思
登记机关:深圳市市场监督管理局
2、如工商局未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉其“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
•致电工商总局信访部门010-88652326







 
被投诉方回复

2017年4月6日、7日,珍爱网客服电话4001-520-520回复:会转达给公司,安排联系聚投诉平台。
@珍爱网微博私信回复说:您好,您的反馈我们已交给相关人员处理,工作人员会尽快处理并与申诉人取得联系。
迄今尚无联系。

 
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