珍爱网集体投诉专题


珍爱网自称是“全球高成功率的华人征婚中心”。2017年4月6日开始,聚投诉平台突然接到多起关于珍爱网的投诉。集中反映了珍爱网的忽悠式销售套路:珍爱网以“有优质男士对你有意向”为由,承诺“介绍优质男士直到成功结婚”等等,让投诉人去线下店面谈 → 红娘面谈采取疲劳轰炸的模式,连续谈几个小时,让投诉人在极度疲倦的情况下缴费签订合同 → 发现合同所写与之前承诺有诸多不符,所谓介绍优质男士直到成功结婚,合同上却只是以约见数量结算,数量达到后不再提供服务 → 第二天投诉人要求退款,珍爱网回复,需要45-60天不等的时间才能退款,同时需要扣除10%-20%的费用。 相关投诉,已陆续转达给珍爱网。 2017年8月,珍爱网加入聚投诉”7天内解决投诉承诺“公益合作,承诺努力做到7天内解决消费者投诉。 截至2018年1月27日,珍爱网投诉解决率79%。


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珍爱网虚假信息诱导客户

2020-07-23 19:26:19 来自 邱女士

珍爱网注册账号后,客服一天打了三次电话,都是在劝开通高级会员。开始没打算开通的,......
投诉要求:退款

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珍爱网充值不能沟通不予解决

2020-07-22 10:35:03 来自 权先生

我在2020年7月21日购买珍爱网388年费会员,账号就被限制登录,打人工客服说......
投诉要求:退款

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珍爱网违反合同目的,屏蔽会员双方互换的联系信息,要求退还会员费

2020-07-19 10:38:50 来自 李先生

我2020年5月交了388元注册成为珍爱网会员,注册手机号187******03......
投诉要求:退款,道歉

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平台没人回复

2020-07-15 17:52:27 来自 许康

平台从中午充会员,一直到晚上无人回复,我联系客服说平台怎么没有人聊天,他们说都在......
投诉要求:退款

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虚假宣传

2020-07-14 22:36:25 来自 王女士

虚假宣传,相亲网站,未开通会员前推送各种优质男诱导开通,开通后这些人都是系统自动......
投诉要求:退款

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珍爱网珍心会员条款

2020-07-14 12:07:24 来自 陈女士

无意间下载app注册会员后,发现很多未读信息,显示需缴费388会员费才可以看信息......
投诉要求:退款,赔偿,道歉,改善服务,解释

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珍爱网乱价欺诈消费者

2020-07-14 01:05:12 来自 黄女士

2019年5月18日我与妈妈到厦门市思明区鹭江道珍爱网线下门店,因为妈妈看到网上......
投诉要求:退款

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珍爱网入会审核不严格有传染性疾病会员

2020-07-13 16:40:08 来自 胡女士

珍爱网入会审核不严格有传染性疾病会员:珍爱网是严肃婚恋介绍平台,入会时候会员需要......
投诉要求:赔偿

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要求珍爱退款,金额19800

2020-07-13 15:42:59 来自 罗雷女士

2019年年初的时候,在珍爱的app注册了个账号玩,也没常去,但之后总会接到她们......
投诉要求:退款

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珍爱网虚假宣传,诱导交会员费,交费后发现与实际情况相差太大

2020-07-12 17:14:09 来自 董女士

2018年3月注册了珍爱网,然后不断地电话骚扰,语音留言,拼命地把我约过去,说了......
投诉要求:退款,赔偿,道歉,改善服务,解释

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