珍爱网集体投诉专题


珍爱网自称是“全球高成功率的华人征婚中心”。2017年4月6日开始,聚投诉平台突然接到多起关于珍爱网的投诉。集中反映了珍爱网的忽悠式销售套路:珍爱网以“有优质男士对你有意向”为由,承诺“介绍优质男士直到成功结婚”等等,让投诉人去线下店面谈 → 红娘面谈采取疲劳轰炸的模式,连续谈几个小时,让投诉人在极度疲倦的情况下缴费签订合同 → 发现合同所写与之前承诺有诸多不符,所谓介绍优质男士直到成功结婚,合同上却只是以约见数量结算,数量达到后不再提供服务 → 第二天投诉人要求退款,珍爱网回复,需要45-60天不等的时间才能退款,同时需要扣除10%-20%的费用。 相关投诉,已陆续转达给珍爱网。 2017年8月,珍爱网加入聚投诉”7天内解决投诉承诺“公益合作,承诺努力做到7天内解决消费者投诉。 截至2018年1月27日,珍爱网投诉解决率79%。


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珍爱网

2017-04-27 09:27:04 来自 陈女士

1、我是在微博看到珍爱网广告,注册账号后两天内就接到该网的客服电话,该客服说东莞......
投诉要求:全额退款

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珍爱网线下门店诱导交纳28800元服务费后实际服务与签约前的口头承诺相距甚远

2017-04-26 00:27:41 来自 何女士

我在网上注册了个珍爱网账号后,第二天(17年2月6日)有个线下门店(广州市北京路......
投诉要求:一周内全额退款

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投诉珍爱网欺诈洗脑客户签订不平等合同!

2017-04-25 16:57:06 来自 姚女士

1、问题发生时间:2017年4月22日13点-17点2、事发地:上海市徐汇区零陵......
投诉要求:全额退款,

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投诉珍爱网,希望相关部门有所作为

2017-04-24 18:47:39 来自 幸女士

1.电话短信轰炸让你去门店核实身份,再三强调只是初步了解无需付费,让人放松警惕放......
投诉要求:退货退款,赔偿,全额退款

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退款期限已到,迟迟不退款,门店不给任何解释

2017-04-23 21:35:53 来自 王女士

由于珍爱网收费不透明,签订协议后,仔细研读合同,发现存在严重霸王条款,在未接受任......
投诉要求:公平给出解释,快速处理,退款,

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使误导消费者,让消费者交钱,收了钱就说法不一

2017-04-20 11:25:23 来自 刘女士

去年六月,在一次偶然的机会下载了珍爱会员,因一时兴趣就交了几块钱的会员费,从此电......
投诉要求:退货退款,全额退款,

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珍爱网忽悠客户

2017-04-14 22:32:21 来自 王女士

珍爱网太原门店,并没有进行过服务,已签退款协议,但是退款时间不确定,之前投诉过,......
投诉要求:全额退款,快速处理,处罚不良商家

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珍爱网忽悠消费者

2017-04-14 18:08:08 来自 颜女士

经不住珍爱网夺命连环call,去了珍爱网实体店,第一次和红娘面谈至凌晨,死缠烂打......
投诉要求:退款,快速处理,处罚不良商家

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退款需要90个工作日,太离谱了

2017-04-11 14:37:51 来自 任女士

之前被珍爱网大半夜的聊到11点多困得不行,签了个定金合同500元,其实就是为了脱......
投诉要求:尽快退款

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珍爱网承诺介绍优质男结婚,实情忽悠会员,诱导高额消费。

2017-04-10 18:48:50 来自 林女士

事件开始:注册app上门沟通了解,极力游说你加入会员。在上年1月,因为想找对象就......
投诉要求:全额退款,

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