珍爱网集体投诉专题


珍爱网自称是“全球高成功率的华人征婚中心”。2017年4月6日开始,聚投诉平台突然接到多起关于珍爱网的投诉。集中反映了珍爱网的忽悠式销售套路:珍爱网以“有优质男士对你有意向”为由,承诺“介绍优质男士直到成功结婚”等等,让投诉人去线下店面谈 → 红娘面谈采取疲劳轰炸的模式,连续谈几个小时,让投诉人在极度疲倦的情况下缴费签订合同 → 发现合同所写与之前承诺有诸多不符,所谓介绍优质男士直到成功结婚,合同上却只是以约见数量结算,数量达到后不再提供服务 → 第二天投诉人要求退款,珍爱网回复,需要45-60天不等的时间才能退款,同时需要扣除10%-20%的费用。 相关投诉,已陆续转达给珍爱网。 2017年8月,珍爱网加入聚投诉”7天内解决投诉承诺“公益合作,承诺努力做到7天内解决消费者投诉。 截至2018年1月27日,珍爱网投诉解决率79%。


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投诉珍爱网收费不办事

2020-06-13 22:17:18 来自 王先生

本人注册珍爱网,认证需要12元认证费,才可以身份认证,支付后,不能身份认证,提示......
投诉要求:退款

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珍爱网退还剩余服务费

2020-06-13 20:37:35 来自 董女士

2019年11月10日在珍爱网缴费48800,购买了9个月的服务,4月份申请暂停......
投诉要求:退款,赔偿

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珍爱网诱导消费霸王条款

2020-06-12 10:44:15 来自 李女士

充会员之前看不到任何聊天内容,于是就充了年费会员,充了之后解锁才发现,之前平台用......
投诉要求:退款

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珍爱网虚假宣传

2020-06-11 17:38:08 来自 林先生

注册登录后无任何可操作性,必须得办理会员才能与其他人联系。 这......
投诉要求:退款,赔偿,道歉

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黑心商家珍爱网

2020-06-11 17:12:42 来自 周先生

黑心商家珍爱网,虚假宣传,欺骗消费者,用户体验和实际不符,都是机器人...
投诉要求:退款

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珍爱网合同霸王条款,存在不正规收费行为,并且与口头协议不相符,存在欺诈行为

2020-06-11 09:46:03 来自 陈女士

2019年10月,我到珍爱网越秀广场线下门店,先同红娘陈小姐交谈,说会话进行3个......
投诉要求:退款,道歉,退货

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实际情况与承若不符要求退款

2020-06-09 22:59:01 来自 戴女士

与珍爱网签订线下相亲合同,签之前承诺推荐对象多数是线下优质男生,其中只有20%-......
投诉要求:退款

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珍爱网诱导欺诈消费,要求退回部分高级vip会员费用

2020-06-09 18:20:20 来自 陈受根先生

本人于2020年3月25日接到珍爱网人工红娘陈老师的电话推销(‭(0592)32......
投诉要求:退款,解释

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珍爱网会员不予退款

2020-06-08 14:59:41 来自 周先生

昨天下午注册了珍爱网,不办会员什么都做不了。注册了会员后,全都是系统消息,没有真......
投诉要求:退款

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要求珍爱网退388会员费

2020-06-08 10:54:05 来自 李先生

昨天晚上下载了app,不买会员啥也干不了,然后买了会员以后发现还需要买各种会员才......
投诉要求:道歉

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