珍程商务贵宾卡销售误导,近七成发生在常州奔牛机场

  2016年6月30日起,聚投诉陆续收到网友关于珍程商务在销售时存在误导的问题。
  杭州佟先生投诉:2017年1月5日于沈阳桃仙机场,在穿着类似机场工作服的福建珍程商务服务有限公司推销人员推销下,花1000元购买一张珍程商务VIP至尊卡。推销人员说使用此卡后可以打折,但使用其订购机票时,发现机票除小额降价外未有任何优惠,相同航线反而比携程、飞常准以及航空公司官方APP售票贵,涉嫌虚假宣传。2017年2月8日,沈阳广播电视台《今日面对面》就此事采访桃仙机场获知:珍程商务租赁机场柜台是卖WIFI的,协议中没有出售商务卡这一项,属于超范围经营。机场发现后已与其终止合作。
  截至2017年6月16日,聚投诉平台共接到相关有效投诉16件,投诉共涉及4个机场,包括:沈阳桃仙机场,深圳宝安机场,常州奔牛机场以及无锡硕放机场。其中涉及常州奔牛机场的投诉共11件。2016年10月9日,新华网报道:珍程商务夸大宣传销售VIP卡 常州机场承认监管乏力。
  相关投诉,已逐一转达给珍程商务。截至6月16日,16件投诉解决4件,解决率为25%。
  针对商旅卡行业中普遍存在不当销售行为,聚投诉做出如下建议:
  一、销售人员配备录音笔,对销售过程全程录音,事后可查;
  二、销售过程需手持合同,就消费者核心权益详细说明,让客户确认签字;
  三、对机票费用扣减的方式、金额应明确告知,不得模糊、隐瞒;
  四、严禁误导销售、夸大宣传,建立严格的违规惩罚机制。
  目前,金色世纪、海洋商旅、民航通已承诺加入以上承诺。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右方公告栏。

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拖欠工资,望贵平台给予帮助谢谢

2018-02-28 13:38:45 来自 林女士

17年3月份至7月份在昆明长水机场百事特空港易行出售会员卡,拖欠工资8000元整......
投诉要求:解释,退款,加强对平台的管理,快速处理

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拖欠工资

2018-02-10 12:55:33 来自 李女士

离职后押金不予退还,找经理,经理说找老板娘找财务,找财务找老板娘又说要我们自己联......
投诉要求:解释,退款,快速处理

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拖欠工资

2018-02-10 12:05:24 来自 王女士

我是之前在昆明长水机场上班的员工是在珍程商务这家公司在云南百事特贵宾厅里面办理空......
投诉要求:道歉,退费,快速处理,解释

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涉嫌欺诈消费

2018-01-09 16:54:53 来自 陶先生

2016年7月9日,我送女儿去成都上大学。刚进机场大厅遇到了一名“工作人员”,她......
投诉要求:要求尽快回复,并退还VIP卡内1000元存款

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机场骗局!小心上当!

2017-10-17 22:12:40 来自 曹女士

本人于2017年9月24日在深圳机场乘坐飞往合肥的航班,在机场内部遇到身穿机场制......
投诉要求:退款,

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虚假宣传,误导消费者,消费者销售不了宣传时给予的待遇,现如今与他联系迟迟不于解决

2017-08-31 10:47:45 来自 王先生

之前在常州机场几个穿着职业装的女性给乘客推荐一款珍程商旅的白金卡,推销员告诉我办......
投诉要求:停止损害消费者利益,快速处理,全额退款,

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退款

2017-03-15 13:00:53 来自 徐先生

2016年9月10日本人在常州机场在穿着仿制机场工作服的福建珍程商务服务有限公司......
投诉要求:全额退款,

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该公司虚假宣传

2017-02-05 14:31:15 来自 佟先生

2017年1月5日本人在沈阳机场在穿着仿制机场工作服的福建珍程商务服务有限公司推......
投诉要求:全额退款,

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深圳宝安机场,f岛内的珍程商务有限公司,虚假宣传的,扣费不明确解释清楚的,误导消费者充值,办理vip会员卡。使用方法及费用不

2016-12-15 15:07:51 来自 李先生

误导消费者充值成vip会员卡用户,扣费不明确,有故意欺骗误导消费者的行为。...
投诉要求:快速处理,退费,全额退款,

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福建省珍程商务有限公司利用常州机场虚假销售白金卡欺骗消费者

2016-12-08 14:39:38 来自 张女士

2016年9月1号在常州奔牛机场,本人因工作出差结束回深圳,一走进常州机场,穿着......
投诉要求:退回在常州机场办理珍程商务VIP至尊卡时所消费1000元,并要求常州机场给予解释

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