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多个涉黄涉骗app收款方:微信支付→致尚流年

  2016年2月10日起,众多网友陆续聚投诉提交投诉时称,他们分别被“3D快播”、“69成人快播”等多个声称提供成人影片的APP欺骗,逐次付费开通各级会员,结果无法观看。涉骗资金,均通过微信支付进入其商户“致尚流年”。
  在微信支付页,该商户客服电话为13632498131,13104899542,13060873440,13002041870,13724119353,13265118424,15384488039,13450223637,13527844599,13060847141,13450223767,13724119193,13538747717,聚投诉尝试拨打其客服电话,只有13104899542和13002041870有人接听,在明示聚投诉身份,请其针对此类投诉进行回复时,对方客服小姐回答好的之后就挂断电话。
  聚投诉将相关投诉逐一转给微信支付服务。截止2017年02月15日,相关投诉共15件,有6件获得退款。
  聚投诉已请微信支付提供“致尚流年”的注册信息,并请投诉人提供涉骗详细信息,以便督促微信支付全面解决这一集体投诉。
  如投诉未得到合理解决,可参考本专题“公告栏”建议,升级投诉。

举报
欺骗

2017-03-03 19:07:33 来自 刘先生

购买3d快播软件的会员却得不到相应的使用权限并且一直让继续升级会员...
投诉要求:退货退款,赔偿,全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 深圳市库米科技有限公司 3d快播 微信支付 支付宝 中艺蓝金科技(北京)有限公司 致尚流年

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迷情影院,欺骗充值会员,微信消费123元

2017-02-14 11:38:13 来自 陈先生

下载的迷情影院,本以为可以看片的可却要求开通会员我选择开通了68元钻石会员再点开......
投诉要求:退货退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 致尚流年 微信支付

5
与其产品的介绍完全不符

2017-02-13 23:21:39 来自 杜先生

诱导充会员!最后应该有的全没有了...
投诉要求:全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 3d快播 致尚流年 微信支付

6
3d快播没有诚信,给消费者下套

2017-02-13 16:16:53 来自 廖先生

无意中浏览到,下载下来提示充值黄金会员就可以观看,等我充到黄金会员又要我充钻石会......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(4) 标签: 3d快播 微信支付 致尚流年

4

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 致尚流年(中艺蓝金科技有限公司)

5
以色情恶性欺诈消费者。

2017-02-13 00:13:37 来自 谭先生

我在百度上看东西的时候,出来一个3d快播的链接,我进去下载了一个,进入到后3d快......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 致尚流年 微信支付

5
欺骗顾客

2017-02-12 21:10:33 来自 杜先生

循环诱导充会员!到最后面跟之前的完全不一样!...
投诉要求:全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 3d快播 致尚流年 微信支付

6
此公司旗下app迷情影院涉嫌欺诈

2017-02-12 10:39:24 来自 杨先生

欺诈消费者...
投诉要求:全额退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 致尚流年 微信支付

5
av快播app 连环欺骗,一步一步让你付费,欺骗消费者,希望可以严惩

2017-02-12 00:59:47 来自 崔先生

是在浏览器里,无缘无故跳出网页,乱七八糟的网页,刚起初出于好奇,点击下载了app......
投诉要求:公平给出解释,赔偿,快速处理,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 微信支付和av快播app和微信商户致尚流年 微信支付

5
充值骗钱

2017-02-11 18:27:11 来自 吴女士

我是浏览网页无意下载的。打开各种片,叫人充会员。我就充了会员我就打了电话,和加他......
投诉要求:加强对平台的管理,快速处理,全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 3d快播 微信支付 致尚流年

5
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公告栏

聚投诉维权组合拳

、在聚投诉提交投诉时,请提供如下具体信息和证据截图 

1,上传支付截图。
2,您认为被骗,证据是什么?
3,您付费试图使用的是网站还是APP?请提供其名称及公司名。
4,如是网站,请提供该网站地址;如是APP,请告知是通过安卓还是苹果下载的这个APP?如是通过安卓下载的,请提供该安卓下载平台名称。
5,填写投诉对象时,一并写明:致尚流年,微信支付,涉骗网站名称,苹果某某APP(如系安卓下载,则写为“XX(该安卓平台名称)某某APP”
6,目前,通过之前的网址是否还能打开这个网站?或者,通过之前的APP下载平台,是否还能搜索、下载到这个APP
7,您是什么时候、如何得知上述网站或者APP的?如系您自行搜索,请提供当时的搜索关键词。

二、向相关政府部门投诉、举报 

如投诉未得到合理解决,投诉人可采取以下方式进一步维权:

1、向工商部门投诉(事由:欺诈消费者): 

1)向广州市工商局投诉致尚流年
网上投诉(建议首选):http://www.gz12315.com.cn/index.do(在右栏用户注册后,点击网上投诉
电话投诉:020-12315

2)向涉黄网站所在地工商局投诉:
【被投诉方的工商注册信息可登录全国企业信用信息公示系统 http://gsxt.saic.gov.cn查询】
网上投诉:可在全国工商总局http://www.saic.gov.cn网站页尾查找各地工商局网站
电话投诉:(涉诉平台所在地区号)-12315

2、向相关部门举报涉骗网站/APP“涉嫌网络诈骗、传播淫秽色情信息 

1)中国互联网违法和不良信息举报中心
举报电话:010-12377
网址:http://www.12377.cn/
地址:北京市朝阳门内大街190
电子邮箱: jubao@12377.cn
2)公安部网络违法案件举报网站
网址:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp
3)广电总局互联网和手机媒体淫秽色情信息举报网站
网址:http://www.gapp.gov.cn/govinteract/1078.shtml
412321网络不良与垃圾信息举报受理中心
举报电话:010-12321
网址:http://www.12321.cn/jb_web.php
5)公安部扫黄打非举报电话:010—58186722
6)全国扫黄打非工作小组办公室举报电话:010—65212870

3、致电人民银行12363金融消费权益保护咨询投诉电话,投诉财付通:
说明:微信支付,系财付通所属业务。
电话投诉:0755-12363(仅限上班时间)

【被投诉方工商注册信息】
企业名称:财付通支付科技有限公司
住所:深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8
法定代表人:马化腾
登记机关:深圳市市场监督管理局

如上述部门未按《消法》第46条规定自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者,可向人民银行申请信息公开。
详细要求及申请模板见:http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html
【申请方式】
有以下多种提交方式,投诉人可自行选择:
邮箱:zwgkb@pbc.gov.cn
邮寄:北京市西城区成方街32
邮政编码:100800
电话:010-66194114
传真:010-66195370
【内容格式】
进入http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html下载信息公开申请表
·“申请内容可填写为:申请人民银行公开关于本人投诉XXX支付平台的投诉处理结果。同时说明之前的投诉时间、渠道及相关信息。
·“所需信息用途可填写为:个人金融消费保护

4、升级投诉:
如上述部门未依法在7个工作日处理并回复,或其处理明显不合理,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其行政不作为;同时可向国家工商总局投诉上述工商部门行政不作为

工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
致电工商总局信访部门010-88652326
致电工商总局信访部门010-88652326


 
被投诉方回复

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