加盟商投诉知心团:从删帖交易到实名据实投诉

  2014年9月22日,聚投诉平台第一则来自知心团加盟商的投诉发布,要求退还押金2000元。在随后的沟通中,知心团要求投诉人删帖,同时下架商品,关闭后台,并让其在合同期满后与其联系,但是合同期满后,知心团一再推脱。多个投诉人为求删帖,不惜自打耳光,声称其投诉帖内容涉及诬陷诽谤。
  鉴于此类乱象,2015年4月13日,聚投诉出台针对加盟商等商家、投资者身份的投诉人投诉,专门出台了一个新的规则(http://ts.21cn.com/jingshi/a/2015/0413/00/29380206.shtml),并据此将过往未满足要求,且未按要求提交相关材料及不删帖承诺的多个投诉,一律予以关闭。
  2015年4月28日起,多个符合新规则的知心团加盟商的投诉陆续在聚投诉发布。
  投诉人称,2014年底至2015年初,他们与深圳知心团信息技术有限公司(现已更名为南方天睿(深圳)科技有限公司)签订了入驻“知心团”的合作协议,缴纳2000元至5000元不等的保证金。产品上线后,每天都有很高的浏览量,但入驻一个月仍是0销量。投诉人质疑其浏览量虚假,提出终止协议后,知心团客服不予终止,且将投诉人后台关闭。
   5月21日,知心团通过邮件回复,需投诉人提交“流量造假”等说法的相关证据,但对于投诉人提出的关闭后台的质疑一直未有回应。就此发布维权建议(见本专题右侧“公告栏”)。
  对于涉及合同纠纷的投诉,如有证据证明被投诉方欺诈,可向工商部门举报。此项依据为:国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》第六条第(4)(5)(6)款http://www.gov.cn/flfg/2010-10/20/content_1726163.htm(详见本专题公告栏)
  

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知心团购诈骗商家保证金,零销售,虚假数据。欺诈

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知心团购网站,乱收押金,上线近一个月0销量,没有合理解释,拒不退换押金。

2015-01-09 16:54:50 来自 汤先生

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投诉知心网(团购网)上线后0销量,本公司在上线后三个工作日内已提出申请退出,知心团拒不退还押金费

2014-09-22 10:53:19 来自 肖卫平

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