转转集体投诉,解决率20.8%


截至2018年6月22日,21CN聚投诉平台共接到关于转转的有效投诉990件。投诉主要集中在仲裁不公、退货不退款、验机时间长、用户涉骗等问题。 相关投诉,聚投诉陆续通过微博私信、邮件等方式转达给转转。目前,投诉解决率为20.8%。



如投诉未得到合理解决,投诉人可参考右侧公告栏的维权方法升级投诉。


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投诉转转旧衣回收

2018-07-16 15:38:39 来自 孙女士

投诉转转诱导用户回收旧衣旧衣回收下面写明了首次回收现金补贴20元,我是第一次参与......
投诉要求:退费

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有机转转砍头息,高利贷,私自银行卡乱扣款

2018-07-16 10:20:44 来自 任捷

我于2018.5.26号在有机转转借款1200,当时并不清楚这借款是砍头息,实际......
投诉要求:依法追究责任,退款,退费,专员解答,快速处理

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转转竞拍的手机与验机报告不符不给退货

2018-07-15 19:39:27 来自 邢先生

在转转app,通过竞拍的方式,拍下一部小米六手机在收到手机后发现与竞拍时给的验机......
投诉要求:退货退款

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平台出现呼死你违规商品

2018-07-14 00:05:45 来自 罗先生

希望处理违规信息...
投诉要求:处罚不良商家,

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转转购买的手机验机报告不符

2018-07-13 23:31:14 来自 陈先生

本人于2018年7月3日通过转转拍卖看到一款手机三星note8,页面带有质检报告......
投诉要求:退款,道歉,加强对平台的管理,公平给出解释,解释

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手机到手不冲电不开机

2018-07-13 22:24:48 来自 徐善福徐善福

我于2018年7月8号在转转平台花909块钱买的手机,其中9快钱是验机费,卖家说......
投诉要求:退货退款,免费维修,公平给出解释

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验机过程被内部人员动手脚

2018-07-13 20:20:43 来自 黄先生

转转平台验机过程自摘零件导致好手机变成坏手机了...
投诉要求:依法追究责任

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转转平台弄丢我手机还没有人处理

2018-07-12 09:55:10 来自 孙先生

我在转转平台出售二手手机一台,并按照平台给出的地址邮寄到了转转验机平台,三天后验......
投诉要求:改善服务,公平给出解释,找回物品或帐号

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51借钱

2018-07-12 08:32:37 来自 彭先生

五一借钱周转转。借款1200。会员费208块。以还掉两期。第三期我逾期了两天逾期......
投诉要求:依法追究责任,加强对平台的管理,不遵守国家监管政策

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恕我直言,转转就是个垃圾平台

2018-07-11 21:00:03 来自 王奕翔

是这样的,我的穿越火线北方大区一个号被租走,结果过了一会,人家说不会上号器又申请......
投诉要求:赔偿

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