追缘无线旗下多个APP自动扣费


截至2017年11月13日,聚投诉共接到关于天津追缘无线科技有限公司(以下简称“追缘无线”)的有效投诉15件。消费者集中反映在该公司旗下约会吧、交友APP、觅恋交友等软件,参与0元体验后时默认开通了支付宝免密支付功能,随后在未知情的情况下,被通过自动续费、点击详情直接扣款等方式,扣除“90天写信包月”99元、“90天VIP会员”69元等费用。 聚投诉了解到,天津追缘的企业法人,是北京友缘在线网络科技股份有限公司(以下简称“友缘在线”)。友缘在线因为同样的原因,持续遭消费者集体投诉,投诉专题见http://ts.21cn.com/zhuanti/youzai。 相关投诉,聚投诉已陆续转达给追缘无线、友缘在线。截至发稿前,未获回应。 截至11月10日,共8件投诉获得解决,解决率53.3%。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题公告栏维权建议升级投诉。


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不是我本人操作你们自动扣款希望还回来

2019-01-14 13:23:30 来自 曾晓涛

不是我本人操作支付莫名其妙被你们扣费希望你们退换...
投诉要求:追回钱,退款,还我钱

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投诉天津随缘无线科技有限公司

2018-12-25 04:47:00 来自 季先生

欺骗消费,说是零元体验三天会员,要求开通支付宝免密系统,然后出现一个框,误点,就......
投诉要求:退款

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追缘无限在不经过我支付

2018-12-20 16:58:12 来自 贺先生

2018122022001484760586054982...
投诉要求:退款

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天津追缘无线科技有限公司交友app自动扣费

2018-12-19 22:48:25 来自 程先生

以发红包方式欺诈,点击红包就默认开通了支付宝免密支付功能,随后在未知情的情况下,......
投诉要求:全额退款:267元

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天津追缘无线科技有限公司未经本人同意扣除99元

2018-12-10 19:23:06 来自 钟先生

天津追缘无线科技有限公司在未经本人同意情况下在支付宝上自动扣除了99元,要求退款......
投诉要求:退款

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自动扣费

2018-12-08 05:46:09 来自 兰先生

天津追缘无线有限公司通过过《恋爱神器》app。以只需开通支付宝免密支付功能就赠送......
投诉要求:退款

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天津追缘无线科技有限公司约会吧软件自动扣费99元

2018-12-06 20:15:39 来自 郑先生

天津追缘无线科技有限公司通过约会吧app,以0元开通3天会员为由,通过支付宝免密......
投诉要求:退款,退费退款道歉

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天津追缘无线科技有限公司懒人相亲软件自动扣费168元人民币

2018-10-18 19:30:16 来自 刘先生

该软件在本人不知情的情况下诱导本人将支付宝免密软件强行支付两次第一次99元第二次......
投诉要求:追回钱,还我钱,退款,解释

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天津追缘无线科技有限公司在未经本人同意下自动扣款366元

2018-10-05 12:37:14 来自 林先生

天津天津追缘科技公司扣我人民币366元金额为支付宝绑定的银行卡内金额,要求全额退......
投诉要求:退款,赔偿,快速解决

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天津追缘无线科技有限公司,支付宝,交友app

2018-09-05 14:59:13 来自 徐女士

天津追缘无线科技有限公司软件“约会吧”在不知情情况下自动扣费3次,于1月30日扣......
投诉要求:希望天津追缘全额退款

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