小黄车ofo无法退押金,不退余额,客服无回复,遭多人投诉


聚投诉陆续接到多名有关ofo的投诉, 投诉涉及多种行为:无法退押金;不退余额;客服联系不上;安全隐患致摔伤,客服无回复。 相关投诉,聚投诉陆续通过邮件、微博私信、4001-507-507客服电话等方式转达给ofo,未有获得实质性回应。



如投诉未得到合理解决,投诉人可参考右侧公告栏的维权方法升级投诉。


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要求ofo退款

2018-10-19 21:33:56 来自 刘女士

退款申请已经根据退款要求发送,但是申请一直没有通过审核,已经超过三个工作日,也没......
投诉要求:退款

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ofo小黄车押金十天未退,客服联系不上

2018-10-19 19:59:16 来自 胡女士

ofo小黄车押金一直显示退款中,10天未退,客服电话打不通,求退款...
投诉要求:退款

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ofo小黄车不退还押金,也不退还余额

2018-10-19 14:07:45 来自 董晓龙

10.10前我按照ofo小黄车退余额流程发送余额退还申请邮件到指定邮箱,但是直到......
投诉要求:退款,改善服务,道歉

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ofo半个月不退押金

2018-10-19 14:07:35 来自 杨女士

ofo申请退押金,提示:预计0-10个工作日原路退回支付宝账户。实际上第一次点申......
投诉要求:退款

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ofo小黄车不退押金和余额,客服无法联系

2018-10-19 13:53:11 来自 徐女士

已经超过十个工作日到现在还没有到账,客服也联系不上。...
投诉要求:退款

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押金变年卡

2018-10-19 09:59:30 来自 廖先生

ofo共享单车提示交199可零元骑行,我还以为是和以前一样199是押金可退的,因......
投诉要求:退款

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ofo押金到了指定期间内未退还押金

2018-10-19 07:43:13 来自 梁先生

我感觉自己的消费权益有所被侵犯,望给予维护...
投诉要求:退款

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ofo退押金难,超过8天仍未果

2018-10-18 19:26:37 来自 聪慧女士

本人的某高校刚引入ofo共享单车,使用大约一个星期后,在10月10号,本想使用支......
投诉要求:退押金

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小黄车ofo无法退押金

2018-10-18 17:11:39 来自 谢晓玲晓玲

申请退款10天,未到账。客户信息:押金已超过原路退回时效。没有网上客服了,只有电......
投诉要求:退款

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ofo小黄车押金退不了,客服联系不上

2018-10-18 13:59:36 来自 王先生

押金退不出来,客服联系不上,而且退款时间超过十个工作日...
投诉要求:退款

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