尊享纵横销售误导,近八成发生在厦门高崎机场

  2017年2月21日起,聚投诉陆续收到网友关于尊享纵横商务卡在销售时存在误导的问题。
  周先生在2017年7月28日投诉:在机场大厅,穿制服的工作人员推销尊享纵横会员卡,告知存1380元送1000元,可以直接抵扣机票或高铁费用。但实际上,卡内金额并不能用于购买高铁票且承诺的贵宾室服务没有实现。
  截至2017年8月8日,聚投诉平台共接到有效投诉24件,共涉及三个机场,包括:厦门高崎机场,郑州新郑机场以及南京禄口机场。其中涉及厦门高崎机场的投诉最多,共19件。
  相关投诉,已逐一转达尊享纵横。截至8月8日,24件投诉解决14件,解决率为58.3%。
  针对商旅卡行业中普遍存在不当销售行为,聚投诉做出如下建议:
  一、销售人员配备录音笔,对销售过程全程录音,事后可查;
  二、销售过程需手持合同,就消费者核心权益详细说明,让客户确认签字;
  三、对机票费用扣减的方式、金额应明确告知,不得模糊、隐瞒;
  四、严禁误导销售、夸大宣传,建立严格的违规惩罚机制。
  目前,金色世纪、海洋商旅、民航通、德人贵宾商旅、朴澜商务已承诺加入以上承诺。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右方公告栏。

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使用会员卡不能全额抵扣消费金额

2017-08-16 09:43:21 来自 王女士

会员卡是16年7月男朋友在咸阳机场办的,销售时套路和众多投诉者描述一致,不再重复......
投诉要求:快速处理,退款,

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厦门高崎机场尊享纵横会员卡坑人

2017-08-14 00:21:09 来自 刘先生

2017年5月29号,上午在厦门高崎机场准备办理登机手续时,一穿着制服的女工作人......
投诉要求:退货退款,

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欺骗顾客

2017-08-09 09:55:36 来自 张先生

017年3月14日我在厦门t3机场取票时,有位穿航空制服的美女,问我这机票有用优......
投诉要求:全额退款,

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厦门机场尊享纵横欺诈旅客办无用会员卡

2017-08-08 10:57:47 来自 杨先生

2017年7月10日,我在厦门高崎机场t3被一名穿着机场制服的女士拦下,说是给我......
投诉要求:全额退款

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尊亨纵横夸大宣传骗消费者购卡入会

2017-08-06 19:43:58 来自 李女士

2017年8月3日在郑州新郑机场值机时,有一位穿机场制服的女工作人员跟我推荐这个......
投诉要求:全额退款,

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尊享纵横会员卡

2017-08-06 08:23:39 来自 刘先生

2017年6月12日厦门高崎t4机场我在机场大厅被几个穿机场制服的女工作人员拦下......
投诉要求:卡上全额退款

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郑州机场尊享纵横卡欺骗消费者

2017-08-05 16:44:49 来自 王先生

16年底时候,在郑州机场取票,机场地勤工作人员推销尊享纵横卡服务,说:他们属于民......
投诉要求:全额退款

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尊享纵横欺骗消费者

2017-08-04 16:49:00 来自 沈航东先生

打电话问客服,说只能抵付几十块钱,等于买机票还是得自己花钱,这张卡办了等于没办。......
投诉要求:全额退款,

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尊享纵横存在欺诈,电话都打不通了

2017-08-04 13:45:11 来自 洪先生

2016年11日,我在厦门高崎机场办理自助值机,一穿着制服的女工作人员帮我值机,......
投诉要求:退回卡里余额

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尊享纵横忽悠消费者购卡

2017-08-02 20:44:31 来自 王先生

2017年7月3日,我在厦门高崎机场办理自助值机,一穿着制服的女工作人员帮我值机......
投诉要求:全额退款

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