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多个涉黄涉骗APP收款方:支付宝→中艺蓝金

  自2016年12月17日以来,众多网友在聚投诉提交投诉称,他们分别被“琪琪影院”、“喵喵直播”、“色色看片播放器”、“云播影视”、“云看盘”等多个声称提供成人影片的播放器、APP欺骗,逐次付费开通各级会员,结果无法观看。涉骗资金,均通过支付宝进入其商户“中艺蓝金科技(北京)有限公司”。
  12月22日,聚投诉致电收款方的客服电话(03122335802)转达相关投诉,客服表示:投诉人可以登录网站:www.kefu1.cn,或是直接致电0312-2335802申请退款。截止12月22日下午,共接到有效投诉64起,已有13位投诉人按此方式成功退款。
  此外,聚投诉发现,另一被投诉大户——北京瀚世宇通科技有限公司(同样是为涉黄涉骗APP收款,投诉量457件)的客服电话同为03122335802,并已有投诉人通过登录网址http://www.kefu1.cn/申请退款成功。(http://ts.21cn.com/tousu/show/id/91851)。2016年12月22日上午,03122335802客服承认“中艺蓝金科技(北京)有限公司与北京瀚世宇通科技有限公司是同一个APP”,但后续又有瀚世宇通工作人员来电否认。
  聚投诉建议:投诉人可先登录网站:www.kefu1.cn,或是直接致电0312-2335802申请退款。如投诉未获合理解决,可参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右方公告栏。

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中艺蓝金科技有限公司福建分公司

2017-09-18 15:54:26 来自 聂女士

9.7日用180******76号码在中艺蓝金科技有限公司福建分公司百度网站点开......
投诉要求:要求全额退款

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旺旺电玩城、超级斗牛大亨等都是骗钱游戏,庄家利用app内设置骗钱

2017-09-01 04:42:57 来自 陈先生

近期看到本网站上有投诉案例“超级斗牛大亨骗钱游戏”的先例,由于自身有同样经历,于......
投诉要求:返还不当得利

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中艺蓝金科技(北京)有限公司以看片为名诱导客户支付宝充值,涉嫌欺诈!

2017-08-18 17:41:55 来自 甘先生

中艺蓝金科技(北京)有限公司以看片为名诱导客户支付宝充值,说充值会员后就可以看片......
投诉要求:全额退款,

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全额退款

2017-07-11 01:37:03 来自 张先生

网上浏览时广告说充值钻石会员在云播影视可观看影片,充值了68元之后无法观看,接着......
投诉要求:全额退款,

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西瓜影音

2017-04-30 16:56:43 来自 苏先生

这个电影平台,开始说黄金会员可以看,冲了黄金会员,又要冲钻石会员,冲了钻石会员,......
投诉要求:全额退款,

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云看盘充值会员金额已经支付,仍然显示支付失败,未开通会员,涉嫌欺诈

2017-03-27 09:59:06 来自 徐先生

在使用种子搜索网站http://btavi.com/hash/bfeb119ff......
投诉要求:全额退款

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中艺蓝金科技(北京)有限公司以看片为名诱导客户充值,充值后并未提供观影服务,涉嫌欺诈!!!!

2017-03-15 11:42:54 来自 叶女士

2月19日上百度网页弹出注册观看海量影片,用手机号注册之后提示充值黄金会员可看完......
投诉要求:全额退款

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69成人快播欺诈,要求全额退款

2017-03-12 12:24:03 来自 黄女士

3月12日凌晨,看到百度上的下载69快播网址,好奇之下就下载了,下载之后他要求充......
投诉要求:全额退款,

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中艺蓝金科技(北京)有限公司以看片为名诱导客户支付宝充值,涉嫌欺诈!

2017-03-10 12:45:52 来自 李女士

2017.03.0110:30-10:57我用手机浏览器打开下载软件,弹出一个窗......
投诉要求:全额退款

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色片,中艺蓝金科技 (北京) 有限公司诱导充值

2017-03-05 23:02:40 来自 杨女士

2017年2月11日下午1点左右,我用手机浏览器搜索新闻,然后弹出一个窗口可以看......
投诉要求:退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 中艺蓝金 支付宝

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聚投诉维权组合拳

一、在聚投诉提交投诉时,请提供如下具体信息和证据截图
1,上传支付截图。
2,您认为被骗,证据是什么?
3,您付费试图使用的是网站还是APP?请提供其名称及公司名。
4,如是网站,请提供该网站地址;如是APP,请告知是通过安卓还是苹果下载的这个APP?如是通过安卓下载的,请提供该安卓下载平台名称。
5,填写“投诉对象”时,一并写明:中艺蓝金科技(北京)有限公司/北京瀚世宇通科技有限公司,支付宝,涉骗网站名称,苹果某某APP(如系安卓下载,则写为“XX(该安卓平台名称)某某APP”)
6,目前,通过之前的网址是否还能打开这个网站?或者,通过之前的APP下载平台,是否还能搜索、下载到这个APP?
7,您是什么时候、如何得知上述网站或者APP的?如系您自行搜索,请提供当时的搜索关键词。

二、向相关政府部门投诉、举报
如投诉未得到合理解决,投诉人可采取以下方式进一步维权:
1、向工商部门投诉(事由:欺诈消费者):
(1)向北京市工商行政管理局投诉“中艺蓝金科技(北京)有限公司”
网上投诉(建议首选)http://211.94.187.231:8080/gs12315_mh_ww/report_ts/gotoreport_tsclist.xhtml
电话投诉:010-12315。
【被投诉方工商注册信息】
名称:中艺蓝金科技(北京)有限公司
法定代表人:张卫彪

登记机关:北京市工商行政管理局海淀分局

住所:北京市海淀区中关村东路
181号楼20B-2009-077

(2)向涉黄网站所在地工商局投诉:
【被投诉方的工商注册信息可登录全国企业信用信息公示系统 http://gsxt.saic.gov.cn查询】
网上投诉:可在全国工商总局http://www.saic.gov.cn网站页尾查找各地工商局网站
电话投诉:(涉诉平台所在地区号)-12315

2、向相关部门举报涉骗网站/APP“涉嫌网络诈骗、传播淫秽色情信息”:
(1)中国互联网违法和不良信息举报中心
举报电话:010-12377
网址:http://www.12377.cn/
地址:北京市朝阳门内大街190号
电子邮箱: jubao@12377.cn
(2)公安部网络违法案件举报网站
网址:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp
(3)广电总局互联网和手机媒体淫秽色情信息举报网站
网址:http://www.gapp.gov.cn/govinteract/1078.shtml
(4)12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
举报电话:010-12321
网址:http://www.12321.cn/jb_web.php
(5)公安部扫黄打非举报电话:010—58186722
(6)全国扫黄打非工作小组办公室举报电话:010—65212870

3、致电人民银行12363金融消费权益保护咨询投诉电话,投诉支付宝:
电话投诉:021-12363(仅限上班时间)
【被投诉企业工商注册信息】
企业名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
企业住所:上海市浦东新区峨山路91弄98号108E室
法定代表人:彭蕾
登记机关:上海自由贸易试验区市场监管局

●如上述部门未按《消法》第46条规定“自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者”,可向人民银行申请信息公开。 详细要求及申请模板见:http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html

【申请方式】
有以下多种提交方式,投诉人可自行选择:
邮箱:zwgkb@pbc.gov.cn
邮寄:北京市西城区成方街32号
邮政编码:100800
电话:010-66194114
传真:010-66195370

【内容格式】
进入http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html下载信息公开申请表
·“申请内容”可填写为:“申请人民银行公开关于本人投诉XXX支付平台的投诉处理结果。”同时说明之前的投诉时间、渠道及相关信息。
·“所需信息用途”可填写为:“个人金融消费保护”。

4、升级投诉:
如上述部门未依法在7个工作日处理并回复,或其处理明显不合理,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”;同时可向国家工商总局投诉上述工商部门“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
•致电工商总局信访部门010-88652326
•致电工商总局信访部门010-88652326

 
被投诉方回复

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