苏宁谎称保价虚假宣传

集体投诉专题编号:Z37521 发布于2020-06-19 01:01:59
投诉详情

6月16日 我在天猫的苏宁易购官方旗舰店 以2729元(包括自行抢购的相关优惠)的价格 购买了一台iPhone SE2 本着等待6.18大促的机会再买 可商品界面写着保价15天 并可以在平台发送相关发票(后被恶意删除) 于是就买下了 两天后6月18日 凌晨 手机直降150元 并可以在官方和直播间领取相关320元的优惠券 折扣后可满2200元买下  虽然平台券是限量发放 但商品页面有着150元的直减商品优惠券 因为商品页面有着保价的标题 于是开始寻找客服协商 但客服并不理会 且几名客服相互踢皮球推卸责任 并以商品颜色无货 拒绝赔付的无理要求来敷衍消费者 最后协商无货竟企图用收货后拆开激活来诱骗消费者

维权建议

大家要有组织 有纪律的抵制苏宁 不让苏宁的虚假宣传大事化小

被投诉方过往反馈

苏宁客服根本不理人 无法协商

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