交通银行设置陷阱,etc必须使用五年,否则要交150元违约金

编号:CN1135511 发布于2019-07-28 13:11:43
投诉详情
本人于7月19日,通过交通银行手机客户端申请办理ETC服务,在办理过程中按照提示步骤进行上传资料以及填写信息,除了看到需押金500以及强迫开通2000元的信用额度外,并没有看到任何有关违约金的提示,并且办理成功,显示单号生成中。之后在7月28日之前多次通过交通银行手机客户端查看服务进程均未有提示违约金。但是在今天也就是7月28日再次通过交通银行手机客户端进行查看时,跳出窗口显示 办理交通银行ETC必须使用满五年,否则需要交纳违约金150元的。联系交通银行客服电话,客服回答确认必须使用满五年否则就需要交纳违约金。
       个人认为,在用户申请过程中交通银行没有尽到告知义务,在申请成功后再显示霸王的限制条款,强迫用户必须使用满五年否则需要交纳违约金,明显侵犯了用户权利,而且故意设置陷阱迷惑用户,此行为极为恶劣!强烈要求相关主管部门能够对交通银行的恶劣行为进行严肃处理!强烈要求交通银行向相关用户对此事做出解释和道歉!并取消和修改有关ETC办理中的各项霸王条款和不合理条款,立即停止对用户利益的侵犯!

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