天猫超市售出霉变大米请依法十倍赔偿

编号:CN1190065 发布于2019-08-14 16:23:54
投诉详情
本人于今年6月16日在天猫超市购买三袋10kg装的盖亚农场小町米,支付价格为164.24元,订单号为 4****************9。因为当时家里还有剩余的大米,所以并未开封。直到昨天剩余的大米吃完才打开这三袋大米,一打开发现大米竟然是霉变状态,以为是个例,接着打开第二袋,还是霉变的情况,所以第三袋就没有继续打开。第一时间联系客服后竟然罔顾权益法,不答应合理的赔偿诉求,天猫超市作为国内较大的在线零售平台,公然出售不符合食品安全法的商品,严重违背和侵害了消费者的合法权益,所以本人在此投诉,希望12315和天猫按照消费者权益保护法依法赔偿购买价格的10倍赔偿,并且予以退货退款!

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