网店卖家无售后害学生损失上千

编号:CN2406664 发布于2020-05-22 15:41:49
投诉详情
我在2020年2月搜到名叫“明明猫舍”的淘宝店,在咨询店家时,店家并不在淘宝上售卖,而是让我加他私人微信,2020.5.13我多次询问店家猫咪的身体好吗,店家承诺说“质量肯定是保证的”,我选择相信并在支付宝第一次打款300订金,第二次打款1230尾款,共1530元人民币。猫在5.14到家,但在5.19发生呕吐6次的危急情况,带去医院检测出是猫瘟,医生说这只猫体质弱还贫血,并不符合店家当时承诺的“保证质量”,医生还说宠物店都要包猫的重大疾病售后医治的,如猫瘟猫传腹,我找到贵阳的一家宠物店咨询,这店家也说会包猫瘟猫传腹,但当我找到这家网店店家解决事情,店家一概不认,不肯退款不肯退货不肯付医药费,既然在淘宝挂出牌子售卖商品,就该服从相应规则,就该服从国家的三包服务,既然店家病没做到承诺我的“保证质量”去保证我收到的是一只健康猫,而是一只病猫,我要求店家退还一半的买猫费用,并且因为猫咪治病花了钱,我可以给出治疗费用收据,要求店家付一半的治疗费。(最后一张图,是我与本地猫舍的谈话,这才是正规猫舍,这家淘宝店根本不是正规猫舍,也不能拿出猫咪打疫苗的证明,欺骗我是健康猫咪,售后不认账)

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