支付宝集体投诉投诉专题


截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。 2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。 9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。


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支付宝花呗威胁

2019-07-24 10:30:34 来自 刘先生

支付宝花呗第三方催收打电话说如果不还钱就联系村干部。还要上门,说后果自负。又不是......
投诉要求:快速处理,停止骚扰,改善服务,作出处罚,依法追究责任

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有额度不给用了

2019-07-24 08:47:24 来自 潘先生

网商贷,花呗,从未逾期过,每个月正常支付利息,上个月还进去,就不可以在使用了,也......
投诉要求:恢复额度使用权

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必赢棋牌非法赌博网站支付宝微信为其平台提供资金银联通道

2019-07-23 23:31:53 来自 曾先生先生

支付宝单号:2019072322001402940560281310201907......
投诉要求:退款,快速解决,作出处罚

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杭州支付宝违规为自行拓展指定的账户提供资金对接入口结算

2019-07-23 21:51:00 来自 李恩宝

2018年杭州支付宝公司利用客户对其信任,违规为自行拓展指定账户提供资金对接入口......
投诉要求:退款,赔偿,解释,道歉

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支付宝为非法赌博平台提供资金通道

2019-07-23 20:10:11 来自 林俊

支付宝为非法赌博网站提供资金通道,对方收款账号均为自动收款的僵尸账号,虚拟账号,......
投诉要求:退款,作出处罚

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支付宝催收人员去亲戚家骚扰,我无法联系上催收人员,希望协商解决。

2019-07-23 19:49:05 来自 杨先生

16年年初开始用花呗,淘宝用的更早,以前从来都没想到会有逾期被催收的一天。从去年......
投诉要求:改善服务

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借呗恶意催收

2019-07-23 14:57:28 来自 梁先生

恶意催收,给老家里的父母打电话,让我父母替我还钱。...
投诉要求:道歉,解释

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支付宝借呗恶意催收

2019-07-23 14:47:28 来自 梁先生

支付宝借呗恶意催收,给我我父母打电话,之前协商说了很多,对方态度很恶劣。...
投诉要求:解释,道歉

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宽限期限

2019-07-23 14:38:11 来自 倪先生

首先,我这不是对各位平台投诉,因为到目前为止,各位平台对我都还是很礼貌的在催收,......
投诉要求:不起诉,不骚扰

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支付宝被限制提现收款等功能180天

2019-07-23 13:39:50 来自 攻全先生

本人支付宝商户,淘宝商家,商家个人收款等,支付宝在2019年1月9日限制我提现,......
投诉要求:恢复账号

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