支付宝集体投诉投诉专题


截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。 2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。 9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。


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支付宝芝麻信用竟然与高利贷公司合作授权芝麻信用

2019-05-25 02:17:17 来自 莫先生

为什么支付宝芝麻信用会与这些高利贷公司合作呢?比如:缺钱么,钱兔金服(闪电周转)......
投诉要求:删除个人信息,改善服务,解释,找出欺诈者移交警方,删除高利贷的负面记录

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支付宝非法牟利给非法平台提供支付-----请用手机uc浏览器打开99765,.com

2019-05-25 00:33:19 来自 张先生

本人在网上被人诱惑到一家互联网彩票做投资赚钱彩票兼职项目,开始并不知情这是一家非......
投诉要求:解释,道歉,退款,赔偿,改善服务

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支付宝注销太麻烦了

2019-05-25 00:27:59 来自 陈先生

注册一个手机号,注销就要上传身份证,人脸。...
投诉要求:注销流程简化

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支付宝催收骚扰

2019-05-25 00:20:16 来自 郑先生

本人因为工地那边拖欠我的钱,没有及时给我结清,导致我要出去打工来还支付宝的钱,但......
投诉要求:道歉,赔偿

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支付宝多次催收骚扰

2019-05-25 00:02:09 来自 郑先生

多次打电话催收骚扰,还安排人员上门催收。对身边的朋友和家人造成不必要的心里负担。...
投诉要求:改善服务,解释

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江苏银行尽快开具结清证明

2019-05-24 21:15:36 来自 王先生

支付宝蚂蚁借呗的三笔借款均已还款,但是征信报告上还显示未结清,因办理房贷,所以联......
投诉要求:改善服务

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要求删除支付宝负面记录

2019-05-24 17:12:21 来自 张金良

支付宝与高利贷合作多次申诉支付宝负面从未申诉成功我的两个负面一个分期x一个你我金......
投诉要求:删除支付宝高利贷负面

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投诉支付宝纵容违法网站利用该平台圈钱

2019-05-24 15:44:29 来自 蒋先生

本人于5月12日晚被某色情违法网站草榴社区以充值才能看内容为由榨取人民币192.......
投诉要求:退款,解释,封停相关账号

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支付宝催收公司打到村委会了

2019-05-24 15:11:55 来自 刘女士

被714套路贷,把家里钱全部套进去了,我是欠贵公司的钱,我希望贵公司给个合理的分......
投诉要求:改善服务

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没有事先告知冻结支付宝账户

2019-05-24 15:11:52 来自 李先生

支付宝在没有事先沟通询问的情况下冻结支付宝账户,无法登陆,账户内资金也无法取回,......
投诉要求:恢复账号,改善服务,归还账户资金

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