支付宝集体投诉投诉专题


截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。 2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。 9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。


举报
支付宝擅自转走我快捷支付银行卡上的钱

2020-08-09 19:07:09 来自 吴先生

支付宝在2020年08月05日19:54转走我快捷支付绑定的中国工商银行尾号(9......
投诉要求:退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 支付宝 蚂蚁金服

3
支付宝提现功能关闭

2020-08-09 14:00:26 来自 肖先生

之前淘宝卖家遇到骗子被骗登陆我的账号产生的纠纷,我本人完全不知情,之前联系淘宝客......
投诉要求:恢复账号

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
支付宝,蚂蚁金融联系不上可以沟通的客服

2020-08-09 11:58:08 来自 张女士

支付宝账号的花呗,借呗等服务一直正常使用,今年也是由于疫情原因导致资金链断了,所......
投诉要求:改善服务,沟通协商

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
投诉蚂蚁金服支付宝与第三方委托方

2020-08-09 11:05:45 来自 凌先生

举报蚂蚁金服支付宝与涉黑第三方委托方合作平台包庇第三方委托方不处理任由第三方催收......
投诉要求:退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
支付宝蚂蚁金融委托方催收强势、暴力、违规催收

2020-08-09 10:28:45 来自 龚女士

因疫情原因,公司因订单问题导致企业亏损,前期减薪,后期实行了减员制度,本人七月底......
投诉要求:改善服务,作出处罚,解释,合理催收、个性化分期

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 支付宝

4
网商银行的钱转不出来

2020-08-09 08:27:01 来自 骆先生

我自己的网商银行却不能转到自己支付宝余额和银行卡,打客服电话说我提示风险要等7天......
投诉要求:要求网商银行马上处理

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
网贷骚扰

2020-08-09 04:36:25 来自 王先生

钱借给朋友,没有还给我,第三方催收准备骚扰威胁我家人...
投诉要求:逾期骚扰家人,解释

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
金钱退还

2020-08-09 01:21:11 来自 李先生

我以为只是刷单,结果什么也不给我,钱也不退我。...
投诉要求:退款,赔偿

顶 (0)  |   转发()  |   评论(5) 标签: 支付宝 拼多多 中国联通 格林酒店集团

3
支付宝提现功能被关闭

2020-08-08 23:07:16 来自 林先生

今天95188客服给我来电话服务太差了,说我的账户是不是被盗了,叫我提供身份证号......
投诉要求:恢复账号,撤销问题征信,改善服务

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
暴力催收,获取私自获取个人及家庭信息

2020-08-08 20:38:09 来自 刘万一

催收私自获取个人信息,冒充村干部给家人打电话,造成家人恐慌,存在恐吓,...
投诉要求:解释,作出处罚,道歉

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4

TOP

联系我们