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加盟商投诉知心团:从删帖交易到实名据实投诉
2014年9月22日,聚投诉平台第一则来自知心团加盟商的投诉发布,要求退还押金2000元。在随后的沟通中,知心团要求投诉人删帖,同时下架商品,关闭后台,并让其在合同期满后与其联系,但是合同期满后,知心...进入专题

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华为手机天猫旗舰店抢购,部分买家陷入困境:不发货,不能退货【最新:6人获退款】
2015年5月14日晚,一批同类投诉蜂拥而至。投诉人称:5月7日,他们在天猫华为官方旗舰店购买了华为荣耀手机,客服说7天内发货,7天过后,就是不发货,问客服,答复说,无法帮助您;用户提出退款后,其淘宝...进入专题

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手机变砖头,淘宝多家手机维修店被指偷换零件
2015年4月30日起,21CN聚投诉陆续接到网友投诉:淘宝多家店铺打着维修手机的旗号,偷换手机零件。投诉人称,涉事的店铺有3家,分别是微邻通讯、优乐圆数码店、百林通讯。网友对比发货地址发现,3家店铺...进入专题

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第二例众筹集体投诉→iFunk影刃高性能超极本 iFunk承诺:7天不满意无条件退款
2015年4月23日,首例涉及众筹的集体投诉“洛克菲勒自行车京东众筹投诉”在21CN聚投诉平台推出。仅仅一周之后,第二例众筹类集体投诉就出现了。5月1日起,网友陆续在聚投诉发布投诉帖,指责京东众筹“i...进入专题

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抽中汽车变竹炭包,国美抽奖活动再闹乌龙?
4月27日,继投诉国美官方微信活动中了iPhone6不发奖后,21CN聚投诉平台又陆续接到网友对国美在线的投诉。投诉人称,4月16日至18日期间,其在国美在线参加418大促抽奖活动(链接:http:/...进入专题

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百度推广加V网站行骗 受骗人申请保障遭拒
2015年4月29日起,21CN聚投诉陆续接到网友投诉百度推广加V网站行骗。投诉人称,4月21日至4月24日期间,其在百度搜索演唱会门票时出现一个百度推广链接,网站显示为世纪风采文化传播有限公司票务网...进入专题

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夏普电视裂屏投诉
继乐视、长虹等液晶电视裂屏投诉激增之后,夏普液晶电视的投诉也相继在21CN聚投诉的平台上出现。投诉内容依然是:外屏完好,内屏破裂,厂家鉴定为外力所致,无法提供免费维修。截至2016年9月14日,聚投诉...进入专题

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中了iPhone6,国美称黑客入侵中奖无效
2015年4月22日晚开始,21CN聚投诉陆续接到网友对国美官方微信活动的投诉。投诉人称,4月10日,他们在国美官方微信(guomei1987)参加“挑战不停歇正点小队长”活动,通关后进行活动抽奖,提...进入专题

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首例众筹类集体投诉:洛克菲勒自行车京东众筹
2015年4月23日以来,陆续有网友投诉:京东众筹虚假宣传,欺诈众筹支持者。2015年3月,洛克菲勒在京东上发起众筹,生产洛克菲勒智能一代自行车,回报是获得与支持金额等额数量的自行车(997元/辆)。...进入专题

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中麦通信手机卡延迟发货集体投诉
2015年4月12日起,21CN聚投诉陆续接到网友对中麦通信的投诉。投诉人均称,在中麦通信官网购买了手机号码卡,实名信息审核通过后接近半个月了,手机卡却迟迟没有发出。截至4月20日,聚投诉平台已有此类...进入专题

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去哪儿网集体投诉专题
自2013年3月起,21CN聚投诉平台陆续收到网友对去哪儿网的投诉。较突出的投诉问题有:擅自更改票号致乘客无法登机、预约接车服务无人来接致延误登机、预定酒店后发现有人入住接到投诉后,聚投诉已将投诉内容...进入专题

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建设银行卡盗刷案,160例解决
2014年7月份起,中国建设银行用户陆续在21CN聚投诉平台发布投诉,除了盗刷案投诉外,还包括:建行工作人员误导客户将钱存入保险公司分红产品;建行“善融”个人商城少发商品配件不补发;建行优惠活动宣传与...进入专题

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中国移动暗战无限流量卡用户:限速/限功能
2013年3月25日起,21CN聚投诉陆续接到网友对中国移动限制无限流量卡上网速度和使用功能的投诉,涉及北京、广东、江苏、福建、四川、上海等多个省市的移动分公司。投诉人称,几年前办理的移动无限流量卡自...进入专题

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淘宝店日版iPhone当港版卖,已退款14例
2014年2月9日起,21CN聚投诉陆续接到网友对淘宝店铺将有锁日版iPhone当港版卖的投诉。投诉人称:此手机用的是日文,无法使用4G网络,且网速极差;经多方查询才得知,所谓港版iPhone手机,其...进入专题

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LOL封号投诉均遭无视,一用户发律师函后解封
2015年3月开始,腾讯游戏英雄联盟的众多玩家陆续在聚投诉平台投诉:腾讯将其账号封停3年,拒不解封。投诉人索要相关违规证据,一直未能获得。有玩家猜测:这是腾讯与多玩两大公司之间的斗争,让玩家无辜受害。...进入专题

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天猫旗舰店好评返现“零元购”骗局继续
2015年2月以来,多名投诉人向聚投诉反映:多个天猫商家打着“好评返现”的名头,行欺骗消费者之实。商家承诺:消费者确认收货、好评并截图给卖家,就可以全额返现。这实际上等于0元购物,商品白送。但当消费者...进入专题

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“黑五”后,支付宝海外购遇投诉高峰
2014年11月,阿里蚂蚁金服旗下支付宝公司宣布推出“海外直购”服务,用户可在梅西百货、尼曼公司等四大百货公司等海外零售商的网络平台上使用支付宝付款,商品支持直邮中国。2月开始,网友陆续在聚投诉平台投...进入专题

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网友投诉京东限制账号功能,京东:为防止刷券
2015年1月28日起,21CN聚投诉平台陆续接到网友关于京东商城限制会员账号的投诉。网友称,2014年11月左右,他们注册的京东商城账号在使用功能上遭到了异常的限制,具体表现为:不能正常地领取优惠券...进入专题

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多家苹果授权店涉嫌非法“洗白”被盗手机
2014年10月6日起,21CN聚投诉平台陆续接到网友投诉称,自己此前被盗的苹果手机,被他人从苹果官方授权店更换了新机,而换机需要提供的手机盒子、发票、三包凭证均保存在投诉人自己手里。投诉人质疑苹果授...进入专题

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京东用户信息泄露“内鬼”被抓,但赔付艰难
2014年12月26日起,聚投诉陆续收到网友投诉称,怀疑京东泄露用户信息,他们在京东购物后都收到骗子假冒“京东客服”的诈骗电话,被骗金额少则6169元,多则2.5万元。2015年1月22日,北京晚报报...进入专题

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